El modo quiosco Android en la solución MDM, o el software de quiosco de Android es la solución para ayudarte. Con capacidades de bloqueo de tareas, el modo quiosco puede hacer que el dispositivo solo se pueda utilizar bajo configuraciones preestablecidas. Por ejemplo, digamos que a una tableta utilizada por el conductor del camión se le puede restringir el acceso a aplicaciones que distraen a través del modo quiosco Android; Además, se puede configurar una pantalla de bloqueo en la pantalla digital para evitar un mal uso por parte de los clientes.
Profundicemos en el modo quiosco Android en este blog y veamos cómo puedes configurarlo con una solución MDM.
Parte 1: Modo quiosco de Android y dispositivos dedicados disponibles
El modo quiosco de Android es un mecanismo de bloqueo de pantalla para dispositivos que se utilizan para fines específicos. Las características incluyen solo una aplicación o varias aplicaciones habilitadas; fijar la pantalla del dispositivo a una determinada página web; etcétera.
¿Cómo funciona? Se implementa mediante un software de gestión de dispositivos móviles o aplicaciones de quiosco Android y se requiere un archivo de configuración de quiosco para aplicarse a dispositivos dedicados.
La pregunta sigue. ¿Qué terminales están disponibles para utilizar el modo quiosco de Android? Aquí hay una lista.
Tabletas/teléfonos inteligentes/equipos de mano resistentes utilizados por empleados de logística, servicios de campo, empresas de atención médica, etcétera;
Terminales POS (punto de venta) utilizadas en tiendas minoristas, cafeterías, restaurantes, spas, etcétera;
Escáner de código de barras de Android utilizado para la gestión de inventario de almacenes, gestión de entradas de eventos, etcétera;
Displays de señalización digital colocados en oficinas, centros comerciales, hospitales, aeropuertos, estaciones de tren, hoteles, galerías, etcétera;
Quioscos de autoservicio utilizados para facturación, emisión de billetes, pedidos, pagos, etcétera;
Televisores Android utilizados en lugares de trabajo, hoteles, escuelas y universidades, etcétera;
Máquinas expendedoras de snacks, bebidas, bocadillos, bebidas, etcétera;
Muros de vídeo LED;
Dispositivos Android Auto en vehículos.
Parte 2 : ¿Cómo configurar el modo quiosco de Android en dispositivos dedicados?
El uso de software MDM de terceros es la forma más efectiva de configurar el modo quiosco de Android para dispositivos GMS (Google Mobile Services) y AOSP (Android Open Source Project). Tiene una consola centralizada para proceder con el bloqueo, la administración de aplicaciones, el monitoreo, la resolución remota de problemas, el seguimiento de la ubicación, la transferencia de archivos y otras configuraciones relacionadas con los dispositivos dedicados de Android.
Solución de problemas remota, control remoto, restablecimiento y reinicio de fábrica y modo de pantalla negra (una función que hace que el mantenimiento remoto sea invisible con la pantalla del dispositivo defectuoso).
Otros: inscripción e implementación de dispositivos, políticas, administración de aplicaciones, geocercas y seguimiento, alertas y flujos de trabajo automatizados, notificaciones, transferencia de archivos, administración de usuarios, etcétera.
Antes de comenzar, necesitarás una cuenta de AirDroid para iniciar sesión en la consola de administración de MDM. Es un panel para activar el modo quiosco MDM de Android para todos los dispositivos dedicados.
Paso 1. Inscribir dispositivos Android en la consola de administración de MDM
Hay varias formas de inscribir dispositivos Android en la consola de administración:
● Inscripción regular: descarga AirDroid Biz Daemon a través del paquete o enlace único.
● Inscripción a través del propietario del dispositivo: utiliza 6 veces Tap y USB.
● Inscripción de Android Enterprise: necesitas una cuenta Google y usar "afw#setup".
Nota: AirDroid Biz Daemon es la aplicación compatible para instalar en el dispositivo final controlado. Se utiliza junto con AirDroid Business.
Más información: Los métodos de inscripción pueden brindar diferentes capacidades y estabilidad del quiosco de Android. Haz clic aquí para ver cómo elegir.
(Descripción general de los pasos) Inscripción mediante 6 toques: a. Enciende el nuevo dispositivo o restablece los valores de fábrica de un dispositivo usado. b. Toca 6 veces en la pantalla del dispositivo. c. Usa la cámara de escaneo para escanear el código QR que se encuentra en 'Dispositivo' > 'Inscripción de dispositivo' > 'Propietario del dispositivo' > 'Toca 6 veces' d. Activa el Wi-Fi e instala Biz Daemon.
(Resumen de pasos) Inscripción vía USB: a. Instala AirDroid Business Desktop Client e inicia sesión. b. Habilita la 'Depuración USB' en el dispositivo AOSP (Proyecto de código abierto de Android). c. Conecta el dispositivo Android a tu PC mediante el cable USB. d. En 'Inscripción vía USB' verás el dispositivo conectado y luego haz clic en 'Inscribir'. Luego se descargará Biz Daemon. e. Haz clic en "Aplicar plantillas de aprovisionamiento" en el panel y elige un archivo de configuración de quiosco.
Paso 2. Crear archivos de configuración del quiosco
Este paso es para configurar los ajustes del dispositivo y las aplicaciones para el dispositivo dedicado Android. Ve a 'Política y quiosco' > 'Archivos de configuración de política y quiosco' > 'Quiosco' > '+ Crear archivo de configuración' y luego selecciona 'Quiosco' y haz clic en 'Aceptar'.
A continuación, puedes optar por configurar el modo quiosco de aplicación única, el modo de aplicaciones múltiples o el navegador quiosco según lo que necesites.
Hay cinco barras de menú:
Funciones
Lista de aplicaciones permitidas para quiosco: agrega aplicaciones que se puedan usar en el modo quiosco.
Navegador de quiosco: agrega sitios que permitan a los usuarios acceder a la lista de sitios web permitidos y configura los ajustes del navegador (se proporciona una 'Biblioteca de sitios' para administrar sitios adicionalmente).
Marca: permite elegir un diseño personalizado y mostrarlo en el dispositivo (las operaciones para personalizar el diseño se completan en 'Marca y diseño' y 'Marca personalizada').
Kiosk Launcher: selecciona el modo de aplicación única; configura los ajustes de la pantalla de inicio; configura los ajustes del centro de notificaciones.
Limitación del dispositivo: permite configurar el volumen, la red (Wi-Fi, datos móviles, Bluetooth y punto de acceso), el tiempo de espera de la pantalla, el brillo de la pantalla, la zona horaria, el menú de encendido, la tecla de inicio, etcétera.
Paso 3. Personaliza el diseño de la pantalla de inicio
En Brand & Layout, verás un panel de diseño para decorar la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo. Puedes cambiar el logotipo, el fondo de pantalla, entre otras características.
Después del diseño, debes aplicarlo en Políticas y archivos de configuración de quiosco. Se mostrará en el dispositivo la pantalla de bloqueo del quiosco Android personalizada.
Paso 4. Aplicando la configuración del modo quiosco en dispositivos dedicados Android
Sigue los pasos anteriores, guarda el archivo de configuración del quiosco. Este archivo se puede utilizar en Plantillas de aprovisionamiento, una función que se utiliza al inscribir dispositivos Android y para generar códigos QR. (Aprende cómo usarlo aquí). De esta manera, podrás aplicar el modo quiosco Andoid una vez que el dispositivo esté registrado.
Si ya haz registrado dispositivos, puedes aplicar el archivo en 'Aplicar archivo de configuración a los siguientes dispositivos/grupos'. Haz clic en '+ Agregar' y elige un grupo de dispositivos.
En la aplicación de quiosco AirDroid Business para Android, puedes optar por aplicar el archivo de forma masiva o individual. No hay límite en la cantidad de dispositivos.
Paso 5. Monitorear el estado del modo quiosco del dispositivo Android
Se coloca un registro de "Historial" en "Aplicar archivo de configuración a los siguientes dispositivos/grupos". Verás todos los dispositivos aplicados y sus detalles.
Además, puedes monitorear el estado del dispositivo en 'Workbench' > 'Informes'. Este paso ayuda a descubrir equipos anormales a tiempo y permite realizar más mantenimiento remoto de los dispositivos.
Consejos para usar el quiosco de Android:
Código seguro: Por motivos de seguridad y para evitar salidas accidentales, se ofrece un código seguro para evitar que el dispositivo se salga del modo quiosco de Android. Un dispositivo Android sólo puede salir del modo ingresando el número correcto. Y el administrador de TI puede restablecerlo en cualquier momento.
Modo de pantalla completa: Al activar el botón, el dispositivo ocultará la barra de navegación y la barra de estado. Puedes brindar una mejor experiencia de usuario, como en el caso de los quioscos interactivos.
Configuración de red: Puedes desactivar Wi-Fi, datos móviles, Bluetooth y Hotspot para el quiosco de Android.
Configuración de pantalla: Puedes controlar de forma remota la duración del tiempo de espera de la pantalla, el porcentaje de brillo de la pantalla, bloquear la orientación de la pantalla y otros para que los dispositivos funcionen mejor.
Parte 3 : Capacidades del modo quiosco de Android
1 Bloquear el uso de la aplicación
La mayoría de las soluciones MDM proporcionan patrones de una sola aplicación y de varias aplicaciones. Estas son dos características para definir qué aplicaciones se pueden usar en la interfaz bloqueada.
El modo quiosco de aplicación única de Android ilustra que el usuario del dispositivo solo puede usar una aplicación. Y el último patrón puede usar más de uno.
Ese control conlleva beneficios. No se instalará malware, lo que mantendrá el dispositivo seguro. A las personas solo se les permitirá concentrarse en una tarea específica y mejorar la productividad.
2 Bloquear el uso del navegador
El navegador de quiosco es otra característica llamativa del bloqueo de quiosco de Android. Es similar al bloqueo de aplicaciones, pero tiene como objetivo las restricciones de acceso a sitios web.
Al preestablecer sitios en la lista blanca, esas páginas web falsas y poco confiables se bloquean fuera del navegador.
Además, puedes configurar los ajustes del navegador, por ejemplo, permitir o no mostrar URL, abrir enlaces en una nueva pestaña, usar el modo incógnito, deshabilitar el botón Atrás y borrar automáticamente el caché.
Al utilizar el navegador de quiosco, las empresas que tienen un sitio web personalizado de desarrollo propio pueden ajustarlo a un dispositivo de acceso desatendido, y luego brindar servicios a los clientes.
3 Personaliza el diseño con la marca de la empresa
También está disponible la creación de una interfaz de bloqueo personalizada. Esto ayuda a crear una pantalla de inicio personalizada con la marca de la empresa y ayuda a promover la imagen corporativa.
Puedes crear uno dentro de tu solución de quiosco MDM de Android.
4 Gestionar la configuración del dispositivo
Una conexión WiFi o VPN insegura podría dañar el dispositivo móvil. Por motivos de seguridad, el modo quiosco MDM de Android permite al administrador de TI bloquear el acceso a una red. Como resultado, el usuario de un dispositivo no podrá utilizar Internet ni visitar sitios web o aplicaciones peligrosos. Además, el mal uso del tráfico reducirá y podrás ahorrar costes.
AirDroid Business
Guía para principiantes del modo quiosco de Android
Obtén más información sobre las funciones del modo de aplicación única o múltiple, el navegador de quiosco, los sitios web de la lista blanca y el iniciador de quiosco.
Descargar
Parte 4 : 9 Escenarios comunes para usar el modo quiosco MDM de Android
Hablando del caso de uso, el quiosco de Android se ha aplicado ampliamente en varios dispositivos dedicados. Con la tecnología probada, el equipo no solo muestra información vívida a los clientes sino que también admite la interacción que contiene varios autoservicios. Esto genera un rango de uso más amplio en diferentes industrias.
El modo de bloqueo es popular entre los dispositivos COBO hoy en día. Para mejorar la eficiencia en el trabajo, las organizaciones a veces necesitan limitar el uso personal del dispositivo.
Con base en los propósitos anteriores, las aplicaciones comunes son las siguientes:
1) Tienda minorista: Una tienda minorista puede aplicar el modo quiosco de Android en sus máquinas de autopago y puntos de venta móviles para agilizar los procesos de pago y el seguimiento de inventario.
2) Hotel: Los quioscos de auto check-in que se colocan en el lobby del hotel también son buenos para usar el mecanismo. Y los clientes no necesitan hacer cola.
3) Aeropuerto y estación de tren: vLos aeropuertos y las estaciones son lugares de moda para los dispositivos de tictac automático desatendidos. Permiten a las personas obtener información de salida o agendar la compra de un boleto.
4) Empresa de transporte y logística: Distribuir teléfonos móviles y tabletas que se bloquean como un quiosco a los conductores para que solo puedan usar aplicaciones específicas durante el trabajo.
5) Banco: El dispositivo de quiosco Android colocado en la sala del banco ayuda a mostrar información y ofrecer asistencia con la cuenta. Además, garantizará la seguridad de la información.
6) Restaurantes: Esos elementos del menú y ofertas especiales se pueden mostrar dinámicamente con una pantalla digital en modo quiosco.
7) Gobierno: El gobierno puede utilizar el modo quiosco MDM de Android para proporcionar una hoja de información o un anuncio público mediante la instalación de dispositivos en el vestíbulo, pasillos y áreas de espera.
8) Hospital y centro médico: Otra aplicación es la industria médica. Los pacientes pueden obtener servicios y tratamientos médicos con un dispositivo de autoservicio Android.
9) Escuela y universidad: Tabletas bloqueadas en modo quiosco. Luego, los profesores pueden entregar con confianza los teléfonos o tabletas a los estudiantes y asignar tareas en línea.
Parte 5: ¿Cómo elegir la mejor aplicación para el quiosco de Android?
Aquí te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a tomar la mejor decisión:
Evalúa tu objetivo: ¿Quieres utilizarlo para pedidos automáticos, señalización digital o quioscos interactivos? Tener claro tu objetivo te ayudará a reducir tus opciones.
Funciones clave: Comprende las funciones de la aplicación Android Kiosk para que esté alineada con tus necesidades.
Seguridad: Busca una aplicación de quiosco de Android que pueda realizar la administración de contraseñas, el cifrado de datos y la navegación segura.
Compatibilidad: Descubre si el software se adapta a tus dispositivos. Verifica la compatibilidad del programa con el hardware y el sistema del dispositivo.
Atención al consumidor: Debes ofrecer un servicio al cliente confiable y ayudarlo a resolver problemas rápidamente.
¿Qué pasa si configuras el modo quiosco de Android sin MDM? ¿Existe un modo quiosco integrado para dispositivos Android?
Sí. Se llama fijación de aplicaciones. Cuando está configurado, las personas solo pueden usar la aplicación que se bloquea en la pantalla.
Sin embargo, la función requiere Android 8.1 o superior.
El modo quiosco integrado debe configurarse manualmente en el dispositivo. Puedes activarlo siguiendo estos pasos:
Seguridad y ubicación > Avanzado > Fijación de aplicaciones. A continuación, fija la pantalla deslizando hacia arriba y haciendo clic en el ícono Fijar.
2. ¿cómo salir del modo quiosco de Android en el dispositivo?
Antonio Enriquez
Se necesitan tres pasos para salir del modo quiosco en el dispositivo Android.
Primero, obtén el código de salida a través de la consola de administración de MDM. Aparece en la parte superior del archivo de configuración del quiosco.
En segundo lugar, abre el dispositivo y busca el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de Biz Daemon.
Por último, haz clic en Configuración del sistema e ingresa el código.
3. ¿Qué es el modo Android Enterprise Kiosk?
Antonio Enriquez
El modo kiosco de Android Enterprise son las API que se proporcionan a los desarrolladores de EMM para crear una solución similar a un quiosco en dispositivos Android para uso dedicado. Otro nombre para esto es Bloquear modo de tarea.
Antonio Enríquez se dedica a la escritura con más ocho años. Como especialista del sector TI y copywriter, ha creado diversos artículos o guías sobre la tecnología, las aplicaciones, los dispositivos móviles, PC, etc.
Deja una respuesta.