Habilitación de la tableta Samsung en Modo Quiosco [2023 Actualizado]

En ocasiones nos encontramos recepcionistas que nos saludan y nos bridan orientación completa sobre el edificio o centro comercial que visitamos. La razón es que todos necesitamos orientación e información sobre los lugares a los que llegamos. El problema es que en un lugar atestado es difícil tratar con cada persona de manera individual. Eso obviamente exige mucho personal a un alto costo.

Para superar este inconveniente, las tabletas de Samsung se utilizan en lugares como quioscos de información. Con la ayuda de estos quioscos, más personas pueden obtener información precisa al momento. Veamos cómo configurar el modo Quiosco de la pestaña Samsung con todos sus parámetros para comprenderlo por completo.

1 ¿Qué es el Modo Quiosco de Samsung?

El Modo Quiosco de Samsung (Kiosk Mode) es una característica especial que ayuda a las empresas a convertir los dispositivos Samsung en dispositivos orientados a un propósito. Tiene varias maneras de ayudar a las empresas y hace que el trabajo sea fluido y eficiente.

Beneficios del Modo Quiosco:

1. Los quioscos de Samsung ayudan a reducir el costo de una empresa al eliminar la necesidad de emplear personal adicional.

2. El modo Samsung Kiosk mejora la productividad de los empleados al agilizar las tareas y evitar el uso de dispositivos durante las horas de trabajo.

3. El modo Quiosco es útil para administrar las restricciones de los dispositivos periféricos utilizados para ingresar los comandos a los dispositivos y realizar modificaciones en la configuración del dispositivo según las necesidades comerciales. Puedes crear menús y barras de herramientas en los navegadores utilizando un modo Quiosco.

4. Con el modo Quiosco de Samsung, puedes personalizar el tema y el logotipo de la marca para mostrarlos en los dispositivos de quiosco para la publicidad de la marca o cualquier producto específico recién lanzado.

5. El modo Quiosco de Samsung proporciona una interfaz única para los usuarios y un panel para que el administrador controle y supervise todas las actividades de los dispositivos activados en Kiosk de forma remota.

6. Eliminar las tareas aburridas y que quitan mucho tiempo con los quioscos digitales es una razón válida para la satisfacción del cliente. Del mismo modo, el trabajo eficiente de los empleados también aumenta su satisfacción con el trabajo y se concentran más en sus labores.

2 Mejores prácticas de Samsung Tablet Kiosk

Los quioscos de tabletas Samsung tienen un amplio uso en todas las industrias. Están diseñados específicamente para una tarea en particular con la ayuda del modo Quiosco. Analicemos los usos de las tabletas Samsung en varias industrias:

Restaurantes

Al usarlas en restaurantes, las tabletas Samsung se organizan como quioscos de autoservicio para ahorrar tiempo a los visitantes y manejar más pedidos rápidamente. Tiene un impacto positivo en los clientes sobre los servicios del restaurante y, como resultado, se atraen a más clientes. Los empleados también pueden realizar otras tareas de manera eficiente. Los quioscos de autopedido también reducen los costos de mano de obra.

Hoteles

Los hoteles estándar tienen muchas personas con las que tratar. Las tabletas samsung están colocadas para que los clientes puedan hacer su registro de ingreso y de salida para ahorrarles tiempo y evitar aglomeraciones en la recepción. Estas tabletas Samsung están en modo Quiosco y solo mantienen los registros de entrada y salida. También es perfecto apra mentener un registro de los visitantes del hotel que puede resolver varios problemas.

Minoristas

¿Haz utilizado alguna vez dispositivos Kiosk en tiendas minoristas? Si necesitas ayuda, debes visitar un centro comercial e intentar usar los dispositivos Kiosk disponibles para tener una idea de su propósito. Las tiendas minoristas utilizan dispositivos Kiosk para que los clientes los utilicen como quioscos de autoservicio.

Incluye todos los detalles de productos disponibles, productos no disponibles y precios. Los clientes pueden usar tabletas Samsung con modo Quiosco para seleccionar los artículos a comprar y luego se genera una factura que pueden pagar en línea.

Transporte y Logística

En transporte y logística, la parte más importante es la conducción. Los conductores reciben dispositivos Kiosk solo para fines comerciales, y todas las demás actividades en las tabletas Samsung se bloquean mediante el modo Quiosco para que no puedan distraerse con ninguna llamada o notificación. También es muy importante realizar un seguimiento de la ubicación de los vehículos para estimar el tiempo de entrega. El modo quiosco puede verificar la ubicación de los dispositivos en los vehículos.

3 Bloqueo de la tableta Samsung para necesidades específicas

1. Modo Quiosco de una sola aplicación

El modo de quiosco de aplicación única es una característica especial que bloquea el uso completo del dispositivo y proporciona una interfaz de aplicación única para que los visitantes la usen para cualquier propósito específico. Cuando se inicia sesión en el modo Quiosco, el modo de aplicación única se inicia automáticamente. Hay varias formas de configurar el modo Quiosco de una sola aplicación en varios dispositivos. Uno de los mejores métodos es utilizar una solución que proporcione funciones de modo Quiosco.

Ejemplos:

La señalización digital, los cajeros automáticos, los quioscos de reserva de boletos y los quioscos de auto-pedido en restaurantes son buenos ejemplos de modos de quiosco de una sola aplicación.

2. Modo Quiosco de aplicaciones múltiples

A diferencia del modo de quiosco de una sola aplicación, el modo quiosco de aplicaciones múltiples permite que más de una aplicación esté operativa en una tableta Samsung en modo de quiosco.

Ejemplos:

En un call center, varios empleados trabajan con dispositivos limitados, e incluso utilizan distintas aplicaciones. Los dispositivos tienen un modo de quiosco de aplicaciones múltiples, por lo que los empleados pueden usar diferentes aplicaciones, pero solo aquellas limitadas a su trabajo. Los usuarios finales solo pueden cambiar entre las aplicaciones permitidas por el administrador que controla el modo Quiosco.

3. Modo Quiosco con Navegador

El modo de navegador de quiosco es una característica única que permite que las tabletas Samsung se limiten a un navegador web con acceso limitado a sitios web específicos. Los usuarios no pueden realizar todas las búsquedas web, pero solo pueden realizar búsquedas en sitios web relevantes.

Ejemplos:

Las instituciones educativas usan el modo de navegador Kiosk para limitar a los estudiantes a buscar solo en navegadores web relacionados con sus estudios.

4 AirDroid Business MDM: configuración remota de dispositivos Android a granel

La solución AirDroid Business MDM ayuda a optimizar las operaciones, reduce los gastos y aumenta la productividad de la empresa. Con esta solución, puedes transformar cada dispositivo en un Kiosco acorde a tus demandas.

Puedes configurar los dispositivos para que funcionen como tú quieras. Incluyendo la configuración del fondo de pantalla, el volumen y otras configuraciones del sistema. Selecciona aplicaciones para ejecutar en cada dispositivo Kiosk para que el dispositivo inicie automáticamente esas aplicaciones incluso después de reiniciar.

Necesitarás una cuenta de AirDroid para iniciar sesión en la consola de administración de MDM (panel). Puedes registrarte haciendo clic en el botón Prueba gratuita a continuación.

¿Cómo deshabilitar el Modo Quiosco en las tabletas Samsung?

Hay dos formas de desactivar el modo Quiosco habilitado por AirDroid Business MDM en la tableta Samsung. El primero es desde el propio dispositivo y el segundo método es desde la consola de administración.

Para salir del modo Quiosco desde el dispositivo, haz clic en el símbolo de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haz clic en la pestaña Acerca de. Ahora, haz clic en la pestaña Salir del quiosco e ingresa la contraseña de seguridad para salir del Modo Quiosco.

5 Personaliza el Quiosco de Samsung para que coincida a la perfección con tu negocio

AirDroid Business ofrece muchas características únicas para configurar el modo Quiosco. Estas características son un paquete completo para que tu soporte comercial cumpla con todos los puntos finales de tu negocio sin problemas y a la perfección.

Diseño y marca personalizados

AirDroid Business respalda la promoción de tus marcas al brindar la posibilidad de personalizar la interfaz. Puedes crear un diseño para tu marca y un tema. Despliégalo en las pantallas de tu quiosco con una vista llamativa para que los espectadores se sientan más atraídos por tu marca. De igual forma, este software te permite personalizar el centro de notificaciones según tus necesidades.

Configuración del sistema

Se pueden hacer muchas cosas en cualquier dispositivo conectado de forma remota, como configurar el volumen de sonido del dispositivo, el punto de acceso, la pantalla, el Wi-Fi y muchas otras configuraciones en un dispositivo seleccionado. Con la ayuda de AirDroid Business MDM, puedes administrar de forma remota la configuración del sistema de los dispositivos conectados.

También te permite monitorear varias actividades de los dispositivos de forma remota, como el nivel de la batería y el estado en línea y fuera de línea. Incluso puedes acceder a las cámaras del dispositivo de destino y ver lo que está sucediendo.

Tienda de aplicaciones personalizada y lista de aplicaciones permitidas

La función Lista de Aplicaciones Permitidas de AirDroid Business MDM es increíble, ya que permite a los usuarios agregar algunas aplicaciones que pueden acceder al dispositivo mientras que todas las demás aplicaciones están ocultas y no pueden operar en el dispositivo.

También puedes usar el Modo de Aplicación Única para permitir que solo una aplicación esté operativa en la tableta Samsung en modo Quiosco. AirDroid Business MDM admite la administración de tus aplicaciones desde Google Play Store y también te deja personalizar la tienda privada de aplicaciones con su marca, logotipo y tema específicos que se adaptan perfectamente a tu marca.

6 ¿Puedo configurar el Modo Quiosco en tabletas Samsung sin MDM?

Veamos cómo podemos configurar el Modo Quiosco en tabletas Samsung sin ninguna solución MDM. Samsung tiene una función de fijación incorporada en Configuración. Puedes configurar las tabletas Samsung en modo Quiosco fácilmente usando la función de fijación.

Para anclar una aplicación en una tableta Samsung:

1. Abre la aplicación de Configuración en la tableta.

2. Toca en 'Seguridad' o 'Seguridad y ubicación'.

3. Selecciona la pestaña 'Avanzado', haz clic en la opción 'Anclar aplicaciones' o 'Anclar Windows' y actívalo.

4. Ahora abre la pantalla que deseas anclar y desliza el dedo hacia el centro de la pantalla. Luego toca el ícono de alfiler.

Con este método, solo se puede anclar una sola aplicación. No proporciona la función de fijación de aplicaciones múltiples. La función de fijación de la aplicación solo está disponible en dispositivos Android con la versión Lollipop 5.0 y posteriores.

7 ¿Se saldría del Modo Quiosco con el botón de Inicio?

Puedes salir del modo Quiosco en algunas tabletas Samsung presionando el botón Inicio. Es un inconveniente al usar modo Quiosco porque, con su ayuda, cualquiera puede salir del modo Quiosco y usar la pestaña libremente con acceso completo. Luego, obviamente, la necesidad y el propósito de la falla del modo Quiosco.

Vamos a corregir las cosas aquí. Depende del método elegido porque si usas el software MDM correcto para el modo Quiosco, nunca permitirás que nadie salga del modo Quiosco, excepto el administrador. AirDroid Business es una herramienta completamente segura para el modo Quiosco en tabletas Samsung, ya que no hay otra forma de salir del modo Quiosco excepto a voluntad del administrador. Proporciona servicios para controlar negocios convenientemente.

8 Conclusión

Hay varios desafíos que necesitan más esfuerzo para manejar los negocios, y existen varias soluciones tecnológicas a estas dificultades. El Modo Quiosco también es una de las soluciones más efectivas para muchos obstáculos de la empresa.

A las empresas les gustan las tabletas Samsung para quioscos por su disponibilidad y porque son menos costosas. El Modo Quiosco ofrece varias alternativas, como el Modo de Aplicación Única o Múltiple. La funcionalidad de fijación de aplicaciones de Samsung no es adecuada para uso comercial. Por lo tanto, es fundamental utilizar una solución MDM que ofrezca un modo de quiosco completamente seguro y configurable para cumplir con todos los requisitos corporativos.

INFOGRAFÍA

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