Le kiosque de signalisation numérique : Ce que veulent les clients
Qu'est-ce qu'un kiosque de signalisation numérique ?
Un dispositif autonome appelé kiosque de signalisation numérique affiche des documents numériques à la hauteur des yeux pour attirer les visiteurs. Les kiosques numériques sont dotés d'un logiciel, d'un lecteur multimédia intégré et d'une fonction de paiement sécurisé, alors que d'autres écrans numériques ne sont dotés que de la fonction d'affichage.
- 1 : Les kiosques sont-ils l'avenir de la signalisation numérique ?
- 2 : Pourquoi la signalisation numérique gagne-t-il en popularité ?
- 3 : Que veulent les clients ?
- 4 : 5 points à prendre en compte lors du choix d'un kiosque de signalisation numérique
- 5 : Composants d'un kiosque de signalisation numérique
- 6 : Un logiciel fiable pour la gestion d'un kiosque de signalisation numérique - AirDroid Business
- 7 : FAQ sur le kiosque de signalisation numérique
1 Les kiosques sont-ils l'avenir de la signalisation numérique ?
Le marché de la signalisation numérique a connu une expansion et une prospérité rapides. Le secteur de la signalisation numérique est toujours à la pointe du progrès en raison des nombreuses évolutions et mises à jour technologiques. Les kiosques sont donc véritablement l'avenir de la signalisation numérique.
Utilisation des kiosques de signalisation numérique
- Les kiosques de signalisation numérique peuvent être utiles dans un grand nombre d'entreprises et d'industries. Par exemple, ils peuvent être utilisés dans les aéroports pour proposer des FAQ sur le service à la clientèle, afficher des informations sur les vols et des plans.
- Dans les musées, les kiosques de signalisation numérique peuvent présenter des vidéos, des informations importantes et des plans.
- Le troisième grand secteur qui bénéficie également de cette technologie est celui de la vente au détail. Dans ce cas, les kiosques de signalisation numérique sont utilisés pour la publicité, les ventes, les programmes de fidélisation et le libre-service.
- Pour les répertoires du hall d'entrée, les kiosques de signalisation numérique peuvent être utilisés pour présenter les actualités, accueillir les clients et afficher d'autres informations précieuses.
- Enfin, l'industrie hôtelière est une autre grande industrie qui utilise les kiosques de signalisation numérique. Les kiosques d'hôtel peuvent être utilisés pour afficher des cartes, des équipements, des événements et pour accueillir les clients.
Avantages du kiosque de signalisation numérique
Faire de la publicité
La publicité par kiosque est une excellente option pour les entreprises qui souhaitent présenter leur marque et leurs produits aux consommateurs sans être trop gênants, car les kiosques d'affichage sont disponibles dans toute une série de tailles et de configurations et peuvent être placés dans des endroits très fréquentés. L'utilisation de promotions, d'offres groupées, de réductions et d'autres offres alléchantes peuvent aider à persuader vos clients à acheter certains articles à l'aide des kiosques interactifs, qui sont des outils de marketing incroyablement efficaces.
Promouvoir
Pour les entreprises de vente au détail, un kiosque de signalisation numérique est un excellent outil de promotion. Vous pouvez promouvoir un certain produit et afficher la quantité de stock restant en temps réel. Cette stratégie incitera les clients à agir rapidement et à acquérir le produit proposé. Les kiosques de signalisation numérique offrent aux clients des programmes d'avantages ou de récompense de premier ordre. C'est donc un excellent moyen pour les entreprises de promouvoir leurs produits facilement et efficacement.
Interaction
L'époque où les vendeurs étaient nécessaires pour augmenter la fréquentation des magasins est révolue. Avec l'arrivée des kiosques dans le secteur de signalisation numérique, on peut affirmer sans risque de se tromper que votre personnel de vente peut être remplacé.
L'amélioration de l'engagement n'est qu'un des nombreux avantages offerts par les kiosques. La technologie a tellement progressé qu'elle permet désormais de communiquer plus efficacement avec les clients. Les kiosques sont un outil interactif formidable pour les enquêtes et les questionnaires et constituent donc un investissement judicieux.
2 Pourquoi la signalisation numérique gagne-t-il en popularité ?
Les kiosques de signalisation numérique interactifs sont les principaux outils technologiques permettant d'afficher des informations pertinentes et actuelles afin de susciter l'intérêt des clients. Grâce à l'utilisation d'un contenu publicitaire individualisé, les opérateurs peuvent s'engager plus profondément avec les clients et augmenter le nombre moyen de commandes et de conversions de produits.
Accès aux données numériques : Les équipements des réseaux sociaux, les flux RSS, les prévisions météorologiques et d'autres informations peuvent tous être inclus et affichés par le biais de signalisation numérique.
Augmentation de la sensibilité des clients : L'intégration de l'affichage dynamique dans votre boutique de marque permet d'impliquer les consommateurs et d'augmenter le retour sur l'investissement.
Amélioration de la connaisance de la marque : L'utilisation de la signalisation numérique peut amuser les clients. En outre, si les clients tombent sur un contenu numérique associé à vos produits, ils se souviendront de votre marque et y croiront.
Multi-localisation : La signalisation numérique permet de simplifier tous les aspects de l'activité commerciale, en facilitant la promotion des produits dans tous les magasins. L'entreprise peut créer son contenu en utilisant une technologie basée sur le cloud (nuage). De plus, cette technologie permet de publier rapidement des contenus dans le système et dans tous les établissements de l'entreprise.
Une solution rentable : Les signalisations numériques peuvent être ajustées en une fraction du temps, de l'argent et des efforts requis pour les signalisations traditionnelles. Sans l'aide d'une équipe qualifiée, les tâches ne peuvent être exécutées que par une seule personne. Il s'agit donc d'une solution très rentable qui permet d'effectuer le travail dans les délais impartis.
Les signalisations numériques peuvent être contrôlées à distance : Il est pratique de contrôler à distance les signalisations numériques. Comme elles sont connectées à l'internet, il suffit d'un ordinateur pour produire et diffuser les données. Le temps nécessaire pour passer du concept à la publicité est également très court.
Augmentation des achats impulsifs : La signalisation numérique permet d'attirer l'attention des clients potentiels et de les inciter à faire un achat impulsif. Disposer d'une signalisation numérique qui attire les gens de cette manière est donc très avantageux pour les entreprises.
La signalisation numérique minimise les temps d'attente perçus : Les détaillants peuvent utiliser des écrans numériques pour divertir leurs clients en leur donnant accès à une série d'informations. Il peut s'agir d'informations sur la météo et d'autres événements d'actualité, ainsi que de films en rapport avec les produits vendus par votre commerce.
3 Que veulent les clients ?
Dispositifs intelligents et efficaces
Le kiosque numérique interactif est un excellent moyen de comprendre ce que veulent les clients et d'accroître leur satisfaction. Vous vous demandez comment ? Un service à la clientèle plus rapide et de meilleure qualité peut être l'avantage le plus évident des kiosques numériques et des signalisations numériques interactives. Un kiosque numérique interactif permet d'offrir un service à la clientèle de haute qualité, de manière rapide, professionnelle et avec un minimum d'efforts.
En outre, un kiosque permet aux clients de donner leur avis en toute honnêteté, sans les mettre sous pression. Bien entendu, les clients ont besoin d'être entendus. Ils reviendront volontiers lorsqu'ils verront que leur avis est pris en considération.
4 5 points à prendre en compte lors du choix d'un kiosque de signalisation numérique
- Qualité : Les kiosques interactifs doivent être produits par une entreprise qui respecte un ensemble de règles et garantit à la fois la qualité et la sécurité.
- Durabilité : L'accès public rend les kiosques interactifs vulnérables au vol et aux dommages. Si le kiosque doit être installée à l'extérieur, assurez-vous que le matériel résiste aux rudes intempéries.
- Luminosité et visibilité de l'écran : Il est conseillé que l'écran extérieur ait une luminosité minimale de 2 000 nits pour préserver la lisibilité.
- Gestion du contenu : Certains fabricants peuvent vous fournir leur propre système de gestion de contenu. Cet outil vous permet de gérer votre contenu à l'aide d'un éditeur simple du type "glisser-déposer". Il vous permet également de contrôler vos campagnes à distance depuis le cloud (nuage).
- Sécurité : De nombreux kiosques intègrent un système d'exploitation et un lecteur, ce qui en fait une cible pour les voleurs. Lorsque vous faites votre choix, optez pour un kiosque de signalisation numérique dotée d'un casier intérieur inviolable qui empêche le retrait non autorisé du lecteur intégré.
5 Composants d'un kiosque de signalisation numérique
Matériel : La signamisation numérique peut être incliné à l'aide d'une variété de matériel de montage pour le rendre plus agréable à l'œil et plus visible pour le public.
Logiciel : Une plateforme de maintenance et de mise à jour du matériel de signalisation numérique est connue sous le nom de système de gestion de contenu pour la signalisation numérique, également connu sous le nom de logiciel du système. Tant qu'il y a une connexion internet, vous pouvez modifier votre matériel quand vous le souhaitez avec un système de signalisation numérique basé sur le web.
Contenu : L'efficacité de l'affichage est déterminée par les photos, les films et le texte qui y figurent. Il est donc essentiel de disposer de bons éléments.
Lecteur multimédia : Le lecteur multimédia est essentiellement un petit ordinateur qui utilise la programmation de votre logiciel pour indiquer au système quelles informations numériques doivent être affichées sur les différents moniteurs à un moment précis. Il est également relié au wifi, ce qui vous permet de modifier le système de signalisation numérique par l'intermédiaire d'un site web.
L'affichage numérique : L'affichage numérique, dans notre cas le kiosque, est l'un des composants les plus essentiels d'un kiosque de signalisation numérique. La plupart des entreprises de signalisation numérique achètent leurs écrans auprès de fournisseurs renommés plutôt que de les produire elles-mêmes.
6 Un logiciel fiable pour la gestion d'un kiosque de signalisation numérique - AirDroid Business
Qu'est-ce que AirDroid Business ?
AirDroid Business offre des services de gestion à distance pour de nombreux appareils. C'est l'un des meilleurs logiciels de gestion des appareils Android. Parmi les fonctionnalités d'AirDroid Business figurent la surveillance à distance, l'inscription des appareils, la gestion des applications et le mode Kiosque.
En utilisant cette application, les entreprises peuvent facilement et rapidement déployer leurs campagnes dans le tableau de bord de gestion.
Solution d'Android MDM pour un kiosque de signalisation numérique
AirDroid Business offre de merveilleuses solutions de gestion mobile. Les clients peuvent utiliser cette fonctionnalité pour transformer n'importe quel appareil mobile Android en kiosque afin de proposer des publicités par signalisation numérique.
Gérer l'affichage des kiosques numériques
Avec la solution d'AirDroid MDM, le contrôle des kiosques numériques est simple et facile. L'écran d'accueil de chaque panneau est affiché dans le panneau d'administration, ce qui permet d'identifier instantanément ceux qui fonctionnent mal.
Configurer l'accessibilité des appareils (mode kiosque)
Airdroid Business MDM est une plateforme très importante pour les entreprises et peut faciliter les processus de fabrication et de service. Tout d'abord, elle offre un mode kiosque, qui permet aux appareils d'afficher uniquement les applications de l'entreprise. Les administrateurs peuvent modifier et verrouiller l'apparence d'un appareil dans le mode kiosque d'AirDroid Business, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience de marque cohérente.
Les utilisateurs du service peuvent également développer et passer d'un profil de marque à l'autre pour certains contextes. Avec l'utilisation d'AirDroid Business, Vous pouvez fréquemment limiter l'accès au système d'exploitation et au contenu en ligne directement depuis l'appareil en utilisant le mode kiosque. Cela permet d'améliorer les politiques de sécurité en configurant l'accessibilité.
Surveillance et contrôle à distance (dépannage à tout moment)
Depuis leur console d'administration basée sur le cloud, les administrateurs peuvent vérifier l'état de chaque appareil pour déterminer s'il fonctionne correctement et s'il affiche la publicité. Lorsqu'il y a plusieurs sites et que vous avez besoin d'une mise à jour rapide de l'état, cette fonction est extrêmement utile. Elle permet aux entreprises de surveiller et d'exploiter facilement leurs panneaux numériques à distance.
En cas de problème avec l'appareil, l'utilisation d'AirDroid Business MDM permet de le résoudre facilement et à tout moment. En règle générale, la maintenance de l'appareil et l'assistance peuvent prendre un certain temps, mais avec cet outil, cela se fait rapidement et efficacement. Cet outil est une excellente solution d'assistance à distance et aide les entreprises à accéder à distance à l'appareil et à résoudre le problème immédiatement.
Le mode écran noir pour prévenir les violations de données
Les administrateurs informatiques peuvent masquer l'écran distant pendant une session de contrôle à distance en utilisant l'option Écran noir dans AirDroid Business MDM pour protéger l'appareil contre les violations de données. Lorsque le mode est activé, l'écran de l'appareil contrôlé s'assombrit et un message de maintenance s'affiche en haut de l'écran afin que les utilisateurs finaux ou les personnes présentes sachent que l'appareil fait l'objet d'une maintenance sans pouvoir réellement voir ce qui se passe sur l'appareil. De cette manière, la seule entreprise a accès aux opérations informatiques et aux données importantes.
7 Conclusion
Les kiosques sont des outils interactifs qui sont souvent positionnés de manière à attirer les consommateurs. L'objectif premier des kiosques est d'attirer les clients et de générer des produits pour l'entreprise. Les entreprises sont en mesure de suivre l'activité des clients et d'obtenir un retour d'information direct de la part de ces derniers, à l'abri de tout espionnage psychologique. Il s'agit d'un moyen discret d'améliorer l'expérience d'achat.
La solution AirDroid Business MDM est l'un des meilleurs outils pour gérer les kiosques de signalisation numérique sous Android. Elle offre une transformation numérique sur tous les marchés grâce à des systèmes d'automatisation simples à utiliser, polyvalents et soutenus par des services gérés de bout en bout utilisant la surveillance en temps réel de l'IdO.
INFOGRAPHIE
FAQ sur le kiosque de signalisation numérique
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