- Accede y controla de forma remota los dispositivos Android
- Modo Kiosco para necesidades de dinámicas comerciales
- Supervisión, alertas y flujos de trabajo automatizados
- Rastreo de ubicación de los dispositivos y alertas de geocerca
[2023] Software de Kiosko con supervisión y gestión remotas
En el entorno comercial competitivo de hoy, el uso de máquinas Kiosko/quiosco podría ayudar a las empresas a superar a sus competidores. La tecnología de quiosco se puede utilizar para ayudar a las empresas a brindar información esencial a sus clientes y visitantes de una manera actual y fácil de usar.
Los quioscos digitales pueden mejorar dramáticamente el negocio en una amplia gama de formas, desde la reducción de costos hasta mejoras en la comunicación y la satisfacción del cliente. Sin duda, todos estarán de acuerdo en que la tecnología Kiosko hoy en día tiene un papel importante en el desarrollo empresarial.
Sin embargo, el monitoreo y control de Kiosko es definitivamente la parte más importante de su uso. Entonces, ¿cómo deberían las empresas hacer el monitoreo de Kiosko para asegurarse de que todos los propósitos de la tecnología Kiosko se cumplan al máximo? Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para hacer el seguimiento y la gestión de Kiosko.
- 1 : Funciones prácticas de monitoreo remoto para quioscos
- 2 : Software de monitoreo de quiosco para ofrecer protección confiable
- 3 : ¿Por qué optar por el software de monitoreo de quiosco?
- 4 : Informes de análisis inteligente para una mejor gestión de quioscos
- 5 : [Noticias] El mercado mundial de quioscos de autoservicio está creciendo
- 6 : Conclusión
Mostrar más
ocultar
ocultar
1 Funciones prácticas de monitoreo remoto para quioscos
Hay muchos software de gestión de quioscos diferentes en el mercado. Sin embargo, para elegir uno que se adapte a las necesidades y deseos de un negocio específico, es esencial conocer sus características.
El secreto es seleccionar una solución completa que proporcione una plataforma rica en funciones para ayudar a los administradores de TI a optimizar las diversas actividades en los quioscos. Hay varias funciones prácticas de monitoreo remoto muy importantes para quioscos que todo software MDM debe tener.
Alertas y flujo de trabajo
Las empresas y los negocios siempre están al tanto de las inquietudes y solicitudes gracias a la función de correo electrónico, alertas y notificaciones en tiempo real del monitoreo de quiosco. Al proporcionar información sobre el sistema y las alertas, el proceso de mantenimiento se acelera y mejora considerablemente.
Puedes agregar casos particulares al programa y recibir alertas en tales circunstancias. Por ejemplo, batería baja, todos los datos utilizados, notificaciones de la tarjeta SIM y muchos otros.
Los flujos de trabajo te brindan información sobre una variedad de elementos para ayudarte a realizar un seguimiento de los datos de la empresa y ver cómo se usan los dispositivos. Podrás tener información sobre la cantidad de datos que se usaron en los dispositivos, la información de la cuenta de los empleados y su pasado.
Además, una de las funcionalidades de monitoreo de flujo de trabajo y alertas más importantes es una cámara remota e informes de uso. La función de cámara remota le da al administrador la capacidad de obtener acceso a la cámara del dispositivo y controlarla a través de una red celular o Wi-Fi. La cámara remota permite a las empresas ver lo que sucede alrededor del quiosco.
Soporte TI remoto (Resolución de problemas)
Una de las funciones principales del monitoreo remoto de quioscos es que los administradores de TI de las empresas pueden realizar de forma remota todas las tareas necesarias, incluido el ajuste de la configuración de seguridad en los quioscos, la distribución de varios archivos de contenido a letreros digitales, la realización de actualizaciones normales del sistema o la resolución de problemas relacionados con el quiosco.
El software de administración de quioscos reduce la necesidad de trabajo del equipo de TI en el sitio. Ya no es necesario que los administradores de TI se desplacen entre varios sitios para abordar pequeños problemas tecnológicos. Con el soporte remoto de TI, los administradores no necesitan ir al sitio para encontrar el problema y resolverlo. La identificación y solución de problemas es posible con el soporte remoto de TI.
Monitoreo e informes remotos
Una de las funciones del monitoreo remoto es permitir el monitoreo del servidor en tiempo real del estado del sistema. Las notificaciones en tiempo real de eventos de hardware, como el movimiento del dispositivo (estático o en movimiento), la temperatura de la batería y la ubicación en tiempo real, se envían al servidor para una respuesta rápida.
Esta característica es fundamental a tener en cuenta a la hora de elegir el software para tu empresa. Dado que se monitorean el movimiento y la ubicación en tiempo real, se elimina el riesgo de robo. Si tu quiosco cambia de ubicación, la información será enviada inmediatamente al administrador para notificar el cambio.
Configurar el modo quiosco de forma remota
Las empresas pueden utilizar el quiosco para realizar las tareas necesarias. Puede ajustarse de forma remota y configurarse de acuerdo con las necesidades y requerimientos de la empresa. Prácticamente todo, toda la funcionalidad del modo quiosco se puede configurar de forma remota.
Esto incluye el volumen del sistema, la red Wi-Fi, el punto de acceso y los datos móviles con asistencia. Otras configuraciones importantes que se pueden realizar de forma remota en el modo quiosco son
el modo de una sola aplicación y el modo multiaplicación, el cambio de fondo de pantalla, la lista de permisos del sitio web y del navegador del quiosco, y muchas más. Usando la interfaz de quiosco, el administrador también puede cambiar cualquier otro parámetro del sistema del dispositivo.
2 Software de monitoreo de quioscos para ofrecer una protección confiable
Lo mejor de todo
Con una calificación de 5.0, Airdroid Business MDM es uno de los mejores software para el monitoreo de quioscos que ofrece una protección confiable. Ayuda a las empresas y negocios a realizar el acceso remoto y el monitoreo en tiempo real de dispositivos en modo quiosco.
La lista de funciones de AirDroid Business MDM incluye alertas y flujos de trabajo, control remoto, cámara remota, etc. Esta herramienta en particular ofrece casi todo lo que una compañía podría pedir al usar el software de monitoreo de quiosco. Sus características de seguridad importantes incluyen seguridad SSL, modo quiosco, almacenamiento de datos de seguridad y geolocalización.
Tu lista de aplicaciones permitidas puede configurarse usando AirDroid MDM Business. Las organizaciones pueden elegir aplicaciones individuales en el modo Quiosco para satisfacer las necesidades de un entorno particular. Además, al ejecutar programas aprobados por la empresa en dispositivos distantes, ofrece el más alto nivel de seguridad.
Los administradores de TI pueden cambiar la configuración del navegador y la lista de permitidos de la web para tener más control sobre la experiencia de navegación. Los administradores pueden acceder a la configuración fundamental de Wi-Fi, datos móviles, pantalla y otras funciones modificando la configuración en Limitación del dispositivo.
Lo mejor para la configuración remota
1. Scalefusion MDM
Este software es uno de los mejores en lo que respecta a la configuración remota, y se trata de Scalefusion MDM. Ayuda a las empresas a proteger y configurar el quiosco y su contenido de forma remota. Sus características únicas también incluyen controles de acceso y la configuración de dispositivos en modo quiosco. La calificación de este software es 4.6 de 5.
2. Connecteam
Connecteam es la próxima solución que funcionará mejor cuando se necesite la configuración remota del quiosco. Este sistema de gestión de la fuerza laboral tiene múltiples características productivas. Sus elementos únicos incluyen administración de configuración remota, fuente de actividad/noticias, seguimiento de cumplimiento y controles de visibilidad de perfil. Connecteam tiene una calificación de 4.7 sobre 5.
3. Moki Total
Con una calificación de 4.6 sobre 5, Moki Total es otro software interesante y útil para el monitoreo de quioscos y la configuración remota. Los administradores tienen la posibilidad de configurar los permisos, acceso, lista blanca, lista negra, etcétera.
Lo mejor para el acceso remoto
1. NoviSign
A la hora de explorar el software por su función de acceso remoto, NoviSign es sin duda uno de los mejores. Tiene una calificación de 4.9 y es una solución basada en la nube para señalización digital. Este software de nivel empresarial es excelente para el acceso remoto y permite a los administradores acceder de forma remota al dispositivo en modo quiosco para solucionar cualquier problema que pueda surgir en el camino.
2. Hexnode UEM
Otro gran software que brinda acceso remoto a quioscos de aplicaciones múltiples y de una sola aplicación es Hexnode UEM. Viene con una calificación de 4.6 y tiene muchas características útiles. Múltiples modos de bloqueo, bloqueo de quiosco basado en la web, navegadores de Android Kiosko y funciones periféricas de control se encuentran entre lo que ofrece Hexnode UEM.
3. Arreya
Con una calificación de 4.7, Arreya ocupa el siguiente lugar en nuestra lista del mejor software para acceso remoto. Ayuda a que la señalización digital se integre con varias fuentes de información. El software es adecuado para grandes empresas. Arreya ofrece seguimiento de ubicación, autenticación de dos factores, teclado virtual y seguimiento de activos de TI.
3 ¿Por qué optar por el software de monitoreo de quioscos?
Descubrir y solucionar problemas en tiempo real (bajo tiempo de inactividad)
Debido al mayor nivel de conectividad, los programadores y los administradores de TI pueden conectarse de forma remota a los dispositivos en modo quiosco. Tan pronto como surge el problema y los administradores lo conocen, es posible solucionarlo de forma remota.
Los administradores de TI tienen la posibilidad de descubrir los problemas y solucionarlos en tiempo real. Esto es beneficioso porque no tienen que ir al lugar para reparar el dispositivo. Se puede hacer de forma inmediata y remota. Como resultado, se minimiza el tiempo de inactividad del quiosco o de cualquier otro dispositivo compatible.
Seguridad - Evita la fuga de datos corporativos
Los delitos cibernéticos están evolucionando a un ritmo más rápido que nunca debido al creciente desarrollo técnico. Las empresas se ven obligadas a tomar precauciones de seguridad adicionales para proteger los datos de las empresas de los ataques.
Los quioscos digitales que se dejan desatendidos y colocados en áreas públicas son particularmente vulnerables a violaciones de datos deliberadas o no intencionales. Se puede enviar una variedad de configuraciones de seguridad de dispositivos, datos y redes a los quioscos digitales de una empresa mediante el software de administración de quioscos.
El software de monitoreo de quioscos es una de las mejores formas de evitar la fuga de datos corporativos y aumentar la protección de los activos de la empresa.
Aumenta la eficiencia de Recursos Humanos
El departamento de recursos humanos gestiona un gran número de tareas manuales que implican la distribución de formularios y la recopilación de respuestas. Los miembros del personal de la empresa pueden programar citas de forma autónoma, completar el papeleo, proporcionar comentarios, buscar aumentos y hacer mucho más con la ayuda de los quioscos.
No siempre es necesario que el personal de recursos humanos esté presente en estos eventos. Como resultado, la tarea del departamento de recursos humanos es menor y ahora se libera un tiempo significativo de recursos humanos. Esto definitivamente aumentará la eficiencia de recursos humanos porque tienen tiempo adicional para trabajar en tareas más importantes.
4 Informes de análisis inteligente para una mejor gestión de quioscos
Software de gestión de quioscos - AirDroid Business permite crear informes de forma rápida y sencilla. Los administradores de TI pueden simplificar los procesos y las operaciones de manera más efectiva con el uso de la gestión de informes de dispositivos. Con la ayuda del software de administración AirDroid Business Kiosko, puedes crear una serie de informes de administración de dispositivos móviles que te ayudarán a realizar un mejor seguimiento del dispositivo Android.
Informe de uso de datos
El informe de uso de datos de AirDroid MDM Business ofrece las estadísticas históricas de los datos que se remontan a un año. Además, el gráfico de tendencias de datos muestra los datos que se dividen según el uso de celular y el uso de WiFi. Y lo que es más importante, el informe de uso de datos también muestra las 10 aplicaciones que más han consumido.
Presenta y entrega información sobre las actividades anormales de diferentes aplicaciones. Además, esta función le brinda a tu equipo una descripción completa de cualquier ajuste adicional o corrección de errores necesarios para maximizar el rendimiento del dispositivo. Para encontrar un determinado dispositivo más rápidamente, los administradores también pueden usar el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha.
Registros de historial
Cada vez más empresas se están convirtiendo a una fuerza de trabajo únicamente móvil, lo que exige una gestión de inventario de dispositivos alerta y receptiva para que las operaciones de la empresa sean fluidas y aumente la productividad.
Las empresas pueden tener pruebas concretas de cada paso dado en el proceso gracias a registros de historial bien escritos. A las empresas les resultaría extremadamente difícil identificar la causa subyacente de las no conformidades en ausencia de registros de historial completos.
Informe de actividades
Los dueños de negocios y los administradores de TI pueden comprender completamente las acciones de la cuenta y del usuario utilizando esta vista de informe, que les permite monitorear todo tipo de actividades que se han realizado en la cuenta. Es útil para empresas con varios administradores que supervisan varios grupos de dispositivos.
La capacidad de monitorear cómo se usa el sistema de administración de dispositivos permite que TI, los gerentes o los supervisores eviten que los empleados hagan un mal uso del sistema o lo usen ilegalmente. Esta característica no solo les facilita rastrear las acciones históricas realizadas en los dispositivos cuando sea necesario.
5 [Noticias] El mercado global de quioscos de autoservicio está creciendo
A medida que las tecnologías se desarrollan y mejoran, el mercado global de autoquioscos ha crecido rápidamente. Se ha realizado un análisis para saber cómo se desarrollarán y mejorarán los quioscos de autoservicio entre 2021 y 2025. Se cree que el mercado de los quioscos de autoservicio crecerá 2970 $ millones en los años siguientes.
El informe sobre el uso y la popularidad de los quioscos de autoservicio ha demostrado una vez más la importancia que tiene para las empresas el uso de la tecnología. Según el informe, la demanda de quioscos de autoservicio está aumentando y cada vez más empresas los utilizan en sus procesos comerciales.
El segmento de mercado de los quioscos de autoservicio incluye el sector minorista, el cuidado de la salud, el turismo y los viajes, los servicios financieros y muchos más. El entorno empresarial se destaca sobre la competencia.
Las empresas y compañías deben seguir los pasos de las tecnologías modernas y las nuevas tendencias para mantener un nivel de éxito. Por eso, cuando aparece la tecnología con tanto potencial (que ha sido probado por la investigación), no hay tiempo para pensar. Al utilizar la tecnología de quiosco de autoservicio en los procesos comerciales, las empresas pueden mantenerse al día con las tecnologías modernas y satisfacer las demandas de los clientes.
6 Conclusión
Los quioscos ocasionalmente experimentan problemas tecnológicos, lo cual es de esperar. Aunque los problemas de quioscos son imposibles de eliminar por completo, las empresas pueden esforzarse por solucionarlos lo antes posible para proteger las experiencias de sus clientes. Los administradores de TI pueden mantener pestañas en todos los elementos vitales del dispositivo con el uso de AirDroid Business MDM. Las capacidades integradas, como la vista remota, el monitoreo remoto, las alarmas automáticas, el modo quiosco y la administración de aplicaciones, simplifican la configuración de una fuerza laboral segura.
INFOGRAFÍA
¿Ha sido útil esta página?
Deja una respuesta.