Microsoft Teamsで画面を共有するには[ステップバイステップガイド]

Microsoft Teamsはチームメンバー、クライアント、およびパートナーとのコミュニケーションおよび作業を可能にするためによく使われているコラボレーションプラットフォームです。その便利な点の1つは、ミーティングやチャット中に他の人と画面を共有する機能です。画面共有はアイデアの発案、作業のデモンストレーション、トラブルシューティング、フィードバックの配信などに役立ちます。

ここでは、Microsoft Teamsを使ってミーティングやチャットで画面を共有する方法、また、一般的な画面共有の問題を解決する方法について説明します。また、ITサポートのための画面共有によるリモートアシスタンスのための強力なツールを紹介します。

Microsoft Teamsミーティングで画面を共有する方法

Microsoft Teamsでミーティングに参加している場合は、次の手順に従って他のチームメンバーと画面を共有できます。

デスクトップ

Step 1: ミーティング中に、上部または下部にある「画面共有」をクリックします。

Step 2: ミーティング中に、他の人とさまざまなことを共有できます。次のいずれかを選択できます。

Step 3: 共有する内容を選択すると、画面の周りに赤い枠が表示されます。これは、共有している画面を他のユーザーが見ていることを表しています。

Step 4: 共有を停止するには「共有終了」または「×」をクリックします。

Step 1: 「アップルメニュー 」→「システム環境設定」→「セキュリティーとプライバシー」に移動します。

Step 2: Microsoft Teamsを画面録画セクションで確認します。

Step 3: Microsoft Teamsに戻ります。上部または下部にある「画面共有」ボタンをクリックします。

これはMicrosoft Teamsのデスクトップアプリで画面を共有するためのステップバイステップガイドです。

Teamsのミーティングで画面またはウィンドウを共有する場合は、別の参加者にコントロールを付与したり、コンテンツ共有のコントロールを要求したりすることもできます。これは、コラボ、編集、トラブルシューティングの際に役立ちます。

共有コンテンツを付与および制御する手順は以下の通りです。

モバイル

Step 1: スマホでTeamsアプリを起動し、ミーティングに参加します。

Step 2: ミーティング中に画面下部の3連ドットをタップします。次に、「共有」 をタップします。

Step 3: 共有する内容を選択します。写真、ビデオ、PowerPoint、または画面を共有できます。

Step 4: デバイスが、Microsoft Teamsが画面共有を許可することを求めるプロンプトが表示されることがあります。

Step 5: 共有を停止するには「共有停止」をタップします。

Web

ウェブのチームに画面を表示するにはTeamsに画面、カメラ、マイクを使用させる必要があります。

Step 1: ブラウザのアドレスバーで、Microsoft Teamsウェブサイトリンクの前にあるアイコンを見つけて、ウェブサイト情報を表示します(設定アイコン、ロックアイコン、または下矢印など)。

Step 2: サイト設定で、「マイク」と「カメラ」の権限を有効にします。「画面共有」または「画面記録」が表示されたら、それも有効にします。

使用するチームのバージョンとウェブブラウザによって画面の共有方法が異なる場合があります。ブラウザで、Teamsで画面を共有する方法を見てみましょう。

Step 1: ウェブブラウザでMicrosoft Teamsを開き、ミーティングに参加します。

Step 2: ツールバーの「共有」をクリックして、画面共有します。

Step 3: 共有したいものを選択します。デスクトップ、ウィンドウ、パワーポイント、またはホワイトボードを選択できます。

Step 4: タスクが完了したら、「共有終了」をクリックしてコンテンツ共有を終了します。

Microsoft Teams Chatで画面を共有する方法

ミーティングに参加しておらず、1人または複数の人とチャットするだけの場合も、ミーティングの時と同様に画面を共有することができます。

ただし、この機能を使えるのはコンピュータだけです。Microsoft Teamsのチャットで画面を共有するには次の手順に従ってください。

Step 1: 画面を共有するにはチャットウィンドウの右上の画面共有アイコンをクリックします。

Step 2: 共有する内容を選択します。「Window」を選択すると、その特定のプログラムとそのコンテンツを共有したり、「デスクトップ」を選択して画面上で共有したりできます。

Step 3: チャットの他のメンバーには、画面共有を受け入れるように求める通知が表示されます。受諾すると画面上でチャットを続けることができます。

Step 4: 完了したら「共有終了」をクリックして画面共有を終了します。

解決方法:Microsoft Teamsの画面共有が機能しない

画面共有はMicrosoft Teamsの便利な機能で、デバイスの画面をミーティング参加者に表示できます。ただし、次のような問題が発生することがあります。

しかし、これらの問題に対してMicrosoft Teamsで画面共有がスムーズに機能するるための解決方法があります。その一部を以下に示します。

チーム管理者が必要な権限を付与する

Microsoft Teamsで画面を共有できない理由の1つは、ミーティング管理者が一部またはすべての参加者の画面共有ションを制限したことです。Microsoft Teamsで画面を共有する前に、管理者は管理センターから次のオプションを設定または有効化する必要があります。

Teamsキャッシュの削除

Microsoft Teamsにおいて画面共有の問題が起きるもう1つの原因は、アプリのキャッシュが破損しているか古くなっていることです。これは、アプリのパフォーマンスと機能に影響を与える可能性があります。 これを修正するには、Teamsのキャッシュを削除して、問題が改善するかどうかを確認します。

WindowsでTeamsのキャッシュをクリアする手順は次のとおりです。

Step 1: Microsoft Teamsを終了します。

Step 2: 「Windows + R」を押して「Run」ダイアログボックスを開きます。

Step 3: 「%appdata%\Microsoft\Teams」 と入力し、「OK」をクリックします。

Step 4: ディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。

Step 5: Microsoft Teamsを再起動します。

MacにおいてTeamsのキャッシュをクリアするには次の手順を実行します。

Step 1: Microsoft Teamsを終了します。

Step 2: Finder を開き、「/Applications/Utilities」フォルダを見つけて、「Terminal」をダブルクリックします。

Step 3: 「rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams」と入力し、「Return」を押します。

Step 4: Microsoft Teamsを再起動します。

デバイスのインターネットとセキュリティ設定を確認

Fast.comのようなサイトを使用してインターネット速度を確認し、アップグレードする必要があるかどうか、またはより良いネットワークに切り替える必要があるかどうかを確認できます。

ストリーミング、ダウンロード、ゲームなど、インターネット帯域幅を使用する他のアプリやアクティビティを閉じて、Teamsのリソースの一部を解放することもできます。

また、セキュリティ設定でTeamsを例外または信頼済みアプリとして追加して、競合を防ぐことができます。

Microsoft Teamsの再起動または更新

Microsoft Teamsで画面共有の問題を解決する最も簡単な方法は、アプリを再起動するか、最新バージョンに更新することです。これは画面共有の問題を引き起こす可能性のあるバグやグリッチを修正するのに役立ちます。

ITサポートで画面を共有する際のリモートアシスタンス最適ツール

ITサポートのプロフェッショナルまたはビジネスオーナーが顧客または従業員からのリモートアシスタンスを求めているときは、画面共有のためにMicrosoft Teamsよりも強力で信頼性の高いツールが必要になる場合があります。

画面共有によるリモートアシスタンスに最適なツールの1つはAirDroid Remote Supportです。これは、迅速な応答と安全な信頼性で、リモートでのトラブルシューティングや、有人デバイスと無人デバイスの直接制御を可能にするエンタープライズグレードのソリューションです。

リアルタイムの画面共有、音声通話、テキストメッセージ、チュートリアルジェスチャー、AR カメラなどを使用して、直感的にリモートアシスタンスを提供できます。Android およびiOS デバイスをサポートしているため、使用するデバイスに関係なく、顧客や従業員をサポートできます。

最後に

Microsoft Teamsにはシームレスなコラボレーションのために有用な画面共有機能があります。アイデアの発案、トラブルシューティング、フィードバックのいずれにおいても、画面共有はコミュニケーション力を強化します。

強固なソリューションを求めるITサポートのプロフェッショナルのために、AirDroid Remote Supportは極めて有用です。AndroidおよびiOSデバイスとの互換性は手頃な価格プランとともに、あらゆる規模のビジネスにとって魅力的な選択肢です。