Qué es la Seguridad de la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) y por qué es Importante

Actualmente, estan aumentando los requerimientos para que las empresas de todo el mundo den mayor prioridad a la seguridad, la gestión de dispositivos móviles (MDM), ya sea para Android, vuelve a ser un tema candente.

Los dispositivos móviles pueden ser vulnerables a virus, malware y ciberataques, y la información empresarial confidencial y la privacidad en los dispositivos de la empresa a veces están en riesgo.

Tomar las medidas necesarias para cubrir todos los dispositivos que funcionan con Android en la gestión de la seguridad móvil es cada vez más fundamental para las empresas de todos los tamaños. Esta es la razón por la que muchas empresas están recurriendo a la seguridad MDM para reducir riesgos y proteger su información comercial así como su privacidad.

1 Definición de seguridad MDM

La seguridad MDM es la solución que destaca y aplica funciones y características de seguridad a través de la gestión de dispositivos móviles utilizada en una empresa.

El objetivo es ayudar a las empresas a garantizar la seguridad de los datos, aplicar las políticas corporativas y agilizar la implantación y gestión de dispositivos. Las soluciones Android MDM en seguridad incluyen lo siguiente:

1.1 Autenticación

Cuando un dispositivo móvil solicita datos corporativos confidenciales, las soluciones de seguridad MDM requieren que los usuarios se autentiquen y autoricen antes de acceder a un dispositivo o red. Es posible que los usuarios tengan que facilitar su nombre de usuario y contraseña o utilizar métodos de autenticación en dos pasos.

1.2 limpieza remota

Si, por desgracia, un dispositivo se pierde o lo roban, los administradores pueden utilizar una solución de seguridad MDM para borrar los datos de forma remota, independientemente de la ubicación o la zona. Así se garantiza que los datos o la información sensibles puedan librarse de usuarios no autorizados.

1.3 Políticas de seguridad

Una política en materia de seguridad MDM debe ocuparse de cada dispositivo, especificar lo que el personal puede y no puede hacer con ellos para protegerse de posibles riesgos.

Una política de este tipo aclara a los empleados qué dispositivos pueden utilizarse, cómo deben usarse y qué medidas de seguridad deben mantenerse. Define claramente lo que está permitido y lo que está prohibido. Crea necesidades para las medidas de seguridad de la red. Con una política de seguridad MDM, las empresas pueden protegerse proactivamente contra los ataques en lugar de reaccionar una vez se producen.

Las políticas de seguridad de MDM pueden programarse para aplicar determinados protocolos de seguridad. Esto incluye contraseñas más fuertes y complejas o la obligación de cifrar determinados tipos de datos. Es más, una política de MDM puede detectar amenazas o actividades inusuales y alertar inmediatamente a los gestores y equipos informáticos para que tomen medidas ante posibles incidentes.

1.4 Gestión de aplicaciones

Es fundamental que las empresas mantengan la seguridad mediante una gestión eficaz y segura de las aplicaciones.

En cuanto a la gestión de aplicaciones, ofrece a los empleados una biblioteca de aplicaciones propiedad de la empresa. La biblioteca de aplicaciones de una empresa es una "tienda de aplicaciones" virtual que permite descargar programas conformes y seguros. Pueden descargarse de forma restringida y se actualizan continuamente con nuevas versiones que mejoran la funcionalidad o la seguridad.

También incluye la gestión del acceso a las aplicaciones, las políticas de uso y los permisos, así como la supervisión y actualización de las aplicaciones para garantizar su seguridad. Los equipos de IT pueden gestionar de forma remota la instalación de aplicaciones, ponerlas en la lista negra o en la lista blanca, lo que protege los datos y evita accesos desconocidos.

1.5 Gestión de dispositivos

Las funciones de seguridad de MDM pueden rastrear la ubicación de los dispositivos en un entorno de trabajo remoto. Gracias a ellas, las empresas pueden detectar cualquier actividad irregular.

También se puede aplicar en la actualización automática de dispositivos con los últimos parches de seguridad, garantizando que estén al día con los últimos protocolos de seguridad.

2 Problemas a los que pueden enfrentarse las empresas

Muchas empresas conocen la importancia de la seguridad de las computadoras o servidores, y toman medidas para protegerlos, pero muchas de ellas no comprenden los riesgos de los teléfonos móviles propiedad de la empresa ni toman medidas al respecto.

Los mismos dispositivos se sincronizan a menudo con enlaces de riesgo del correo electrónico del trabajo, diversos archivos descargados y aplicaciones no autorizadas, pudiendo facilitar la filtración de información corporativa y la intrusión de malware en los dispositivos.

2.1 Gestión de la implantación a gran escala

Resulta muy difícil mantener la productividad cuando se gestiona simultáneamente una gran cantidad de dispositivos móviles. Las empresas siempre se enfrentan a problemas relacionados con el uso indebido de dispositivos, accesos no autorizados o errores de red que pueden afectar y frenar el crecimiento del negocio.

2.2 Falta de control de los permisos

Imagine un equipo que necesita acceder a diferentes dispositivos y servicios, pero que también necesita mantener la seguridad y la eficacia de la organización.

Muchas empresas realizan copias de seguridad de información privada y confidencial en dispositivos móviles. Puede tratarse de información relativa a sus clientes, su personal o datos comerciales de la propia empresa. Se trata de información vital que podría ser perjudicial para el funcionamiento de la empresa en caso de robo.

2.3 Filtración deliberada de datos

Los empleados que copien o compartan datos en dispositivos corporativos a dispositivos personales mediante transferencia USB u otro Bluetooth pueden introducir riesgos potenciales en los dispositivos propiedad de la empresa que no estén equipados con software antivirus.

3 Cinco amenazas de la falta de seguridad de MDM

A medida que aumenta el número de empresas que operan a través de dispositivos móviles, la gestión de la seguridad móvil se hace cada vez más necesaria. Por un lado, los dispositivos móviles suelen contener datos sensibles de la empresa, lo que los hace vulnerables a las amenazas de ciberseguridad. Por otro lado, una empresa proporcionará a un miembro del personal un dispositivo móvil precargado con un perfil de datos, VPN y otros programas y aplicaciones esenciales.

Las principales amenazas de la falta de seguridad de MDM son:

3.1 Malware

Los ataques de malware son un riesgo importante para los dispositivos móviles. Según Checkpoint, el 97% de los dispositivos móviles contienen al menos una vulnerabilidad. Los atacantes suelen utilizar el malware como Troyanos para robar datos confidenciales o destruir un dispositivo. Incluso las aplicaciones fraudulentas pueden utilizarse para provocar ataques más devastadores.

3.2 Wi-Fi no seguro

Los dispositivos móviles utilizan con frecuencia redes inalámbricas de área pública, que pueden ser inseguras, lo que pone en peligro los datos confidenciales. Los hackers pueden interceptar la comunicación inalámbrica de un dispositivo y robar datos o inyectar malware si acceden a una Wi-Fi no segura.

3.3 Pérdida y robo de dispositivos

Uno de los riesgos más importantes de la gestión de dispositivos móviles de seguridad es su pérdida o robo, que deja a la empresa vulnerable ante amenazas externas. Es difícil para las empresas borrar por completo todos los datos sensibles que contienen de forma inmediata.

3.4 Error humano

A veces, el propio comportamiento de los empleados también puede plantear importantes riesgos de ciberseguridad para la organización. Por ejemplo, los miembros del personal pueden compartir accidentalmente datos sensibles o descargar malware en un dispositivo móvil.

3.5 Falta de actualizaciones de seguridad

Los dispositivos móviles requieren actualizaciones constantes para mantener las alertas de seguridad. Por desgracia, muchos usuarios no están preparados para actualizarse con el último parche, lo que deja numerosas vulnerabilidades de seguridad.

Para las empresas de todos los tamaños, es fundamental controlar, mitigar y eliminar estos riesgos mediante el uso de soluciones de seguridad MDM. Para sacar el máximo partido de las soluciones MDM, las empresas deben considerar la integración de MDM con su enfoque de ciberseguridad más amplio.

4 Ventajas que ofrece la seguridad MDM

El despliegue de la seguridad MDM puede ayudar a proteger los dispositivos móviles que mejoran la exposición a los riesgos al tiempo que aumentan la eficiencia de la empresa.

4.1 Mejorar la seguridad

La seguridad MDM puede ayudar a los directivos a supervisar y controlar las políticas de seguridad de los dispositivos móviles propiedad de la empresa. De este modo, los dispositivos pueden estar actualizados con la seguridad más reciente y ayudar a las empresas a hacer frente con rapidez a cualquier posible amenaza para la seguridad.

Puede ayudar a los administradores a aplicar las políticas de seguridad necesarias, establecer contraseñas complejas, cifrar datos y bloquear dispositivos de forma remota.

4.2 Aumentar el rendimiento

Dado que el trabajo a distancia es ahora un requisito imprescindible, los dispositivos móviles han evolucionado hasta convertirse en una parte esencial de las necesidades del lugar de trabajo, sirviendo como herramientas indispensables para la eficiencia y la productividad.

Además, cuando los empleados reciben dispositivos, las organizaciones pueden permitirles cumplir las políticas de la organización. Garantiza la seguridad de todos los dispositivos al tiempo que mantiene la flexibilidad y la productividad de los trabajadores remotos.

Además, la seguridad MDM también permite a las organizaciones agilizar la gestión de dispositivos móviles, lo que puede redundar en un aumento de la productividad y una reducción de los costes de gestión de IT.

4.3 Mejor cumplimiento

Muchas organizaciones operan en entornos muy regulados, como la salud, las finanzas y las agencias gubernamentales. Para estas organizaciones es importante cumplir la normativa y evitar multas, demandas judiciales y problemas de relaciones públicas.

La seguridad de MDM proporciona a las empresas la capacidad de supervisar y gestionar el cumplimiento de reglamentos y normas, como la HIPAA. Por tanto, garantiza que las empresas u organizaciones sigan cumpliendo los requisitos.

4.4 Mejorar la gestión de activos

MDM Security les proporciona la capacidad de rastrear y gestionar los dispositivos móviles, incluyendo el seguimiento de la ubicación del dispositivo, la supervisión de su uso y la gestión de las actualizaciones de software, todo ello adaptado a la gestión de activos empresariales.

4.5 Reducir el gasto de soporte

La seguridad MDM simplifica la gestión de los dispositivos, ya que permite a los empleados identificar y solucionar los problemas de los dispositivos con rapidez y de forma remota.

También es útil para que los equipos de soporte identifiquen y resuelvan proactivamente los problemas antes de que se conviertan en problemas importantes, lo que reduce los costes de soporte y mejora la gestión general del presupuesto.

5 ¿Cómo elegir la seguridad MDM?

No todas las soluciones MDM son útiles para las empresas en un mercado cada vez más cambiante. Las soluciones MDM comunes pueden ofrecer funciones ligeramente diferentes o atender a sus necesidades de seguridad.

Por lo tanto, es necesario que las empresas adquieran cuidadosamente soluciones de seguridad MDM de acuerdo con sus necesidades únicas, su proyecto corporativo y su plan presupuestario.

5.1 Funcionalidad

Seleccione una solución MDM con funciones de seguridad que cumplan los requisitos de sus necesidades corporativas esenciales, como el borrado remoto de dispositivos, la aplicación de políticas de seguridad, la detección de amenazas, el seguimiento geográfico, la gestión de aplicaciones, entre otras.

5.2 Compatibilidad de dispositivos

Asegúrese de que la solución MDM sea compatible con los dispositivos que utiliza su equipo. La solución debe ser compatible con el SO o la marca específicos.

5.3 Precios

Los precios de las soluciones de seguridad MDM cambian. Pero los puntos básicos a considerar incluyen versiones gratuitas y de pago, número de dispositivos desplegados, grandes descuentos por compra, entre otros. Las organizaciones deben tener en cuenta sus presupuestos a la hora de firmar contratos.

5.4 Soporte postventa

Toda solución MDM que cuente con un sólido equipo de atención al cliente puede proporcionar una ayuda inestimable en caso de cualquier problema de seguridad.

5.5 Reputación

Investigue y revise la reputación del proveedor. Las empresas siempre deben informarse de su perfil y de cómo sus trabajos anteriores han afectado a clientes anteriores en sitios web profesionales de empresa a empresa.

Guía para principiantes de AirDroid Business MDM

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Si desea más información sobre las características de las soluciones MDM y la compatibilidad de los dispositivos, consulte aquí.

6 Características principales de la seguridad MDM que ofrece AirDroid Business

AirDroid Business proporciona soluciones MDM de nivel empresarial para la gestión de dispositivos Android atendidos y desatendidos. Se compromete a mejorar la gestión de dispositivos móviles de seguridad y el rendimiento para empresas de todos los tamaños mediante acceso remoto, supervisión de dispositivos, gestión de aplicaciones móviles y mucho más.

A continuación, te mostramos algunas de las funciones que ofrece AirDroid Business:

6.1 Vigilancia proactiva

AirDroid Business revolucionó la supervisión de dispositivos a gran escala al permitir ver la pantalla del dispositivo, la vista de la cámara, la ubicación, el estado de la red e información detallada, todo en tiempo real y en un solo lugar.

6.2 Cifrado avanzado

Todos los datos se transmiten utilizando HTTPS y cifrado de extremo a extremo. Así AirDroid Business protege cada sesión remota de accesos no autorizados.

6.3 Política de seguridad

Configuración de la contraseña de la pantalla de bloqueo- Restrinja el acceso a su dispositivo con diferentes reglas de contraseña de la pantalla de bloqueo proporcionadas por AirDroid Business para que los usuarios no autorizados no puedan utilizar los dispositivos de su organización.

Lista de aplicaciones bloqueadas- Al añadir aplicaciones a la lista de bloqueo, AirDroid Business puede evitar que las aplicaciones de la lista negra se ejecuten en sus dispositivos.

Limitación del dispositivo- Limita el uso de funciones del sistema como la restauración de la configuración de fábrica, la transferencia de archivos USB y el uso compartido de la red para satisfacer los escenarios de aplicación de los distintos tipos de dispositivos.

6.4 Delimitación geográficas

Cuando un dispositivo entra o sale de una zona de delimitación geográficas predefinida, se activan automáticamente acciones de seguridad para proteger los datos y la privacidad de su empresa.

6.5 Agrupación de dispositivos

Gestione los dispositivos móviles en grupos en función de sus requisitos empresariales para ayudar a las empresas a gestionar y realizar un seguimiento de los dispositivos con mayor facilidad.

6.6 Miembros y derechos de acceso

Conceda permisos de usuario por roles predeterminados: Superadministrador, Administrador, Miembro del equipo y Espectador para mantener la seguridad de la organización. O bien, cree funciones y permisos personalizados adaptados a sus necesidades específicas.

6.7 Operaciones a gran escala

Realiza operaciones masivas como agrupación de dispositivos, cambio de nombre, transferencia de archivos y notas.

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7 Aplicaciones típicas utilizadas AirDroid Business

7.1 Transporte

El seguimiento de todos los dispositivos propiedad de la empresa repartidos por un país o incluso por el mundo no es cosa fácil. A través del panel de control de AirDroid Business, puede realizar un seguimiento de sus conductores y garantizar la seguridad móvil supervisando el estado y la ubicación de cada dispositivo propiedad de la empresa.

Además, las notificaciones push sobre tus empleados remotos también pueden ahorrar tiempo de trabajo y agilizar la gestión. Y la interfaz fácil de usar mejoró la experiencia del usuario.

7.2 Venta al por menor

Para gestionar con mayor eficacia diversos terminales de punto de venta, publicidad digital o quioscos Android desplegados en zonas específicas, los administradores de IT pueden controlar de forma remota los dispositivos desatendidos y solucionar problemas a través de AirDroid Business. También se puede acceder y gestionar fácilmente los dispositivos agrupados para el personal, creando una experiencia de compra fluida y una fuerza de trabajo sin complicaciones para sus empresas.

7.3 Hostelería

Muchos hoteles están utilizando tablets Android como TPV móviles y quioscos para servicios en las habitaciones y uso interno. Con la agrupación de dispositivos y la asignación de funciones, los gestores pueden modificar el contenido que se muestra en los distintos lugares. Las configuraciones de seguridad, como el acceso restringido y el bloqueo remoto de dispositivos en quioscos, serán ahora gestionables con facilidad por los equipos de IT con la ayuda de AirDroid Business.

8 Conclusión

Una solución de seguridad MDM bien diseñada puede proteger la seguridad de su empresa frente a amenazas externas, garantizar el cumplimiento de la normativa e impulsar su productividad y eficiencia.

Su organización no sólo puede proteger mejor los datos confidenciales, sino también seguir el ritmo del entorno cambiante de la tecnología móvil que sus compañeros y competidores ya utilizan.