AFAQY, una empresa respetada en la región árabe, se ha ganado su reputación al ofrecer soluciones de TI personalizadas diseñadas para el transporte, la logística y la gestión de la cadena de suministro. Sin embargo, encontró una serie de desafíos en el camino.
Los desafíos de la gestión tradicional de dispositivos
A pesar del éxito de sus soluciones tecnológicas en logística y de un enfoque holístico para la gestión de la cadena de suministro, AFAQY reconoció la necesidad urgente de ocuparse del uso adecuado de los dispositivos y la baja eficacia de la gestión de dispositivos Android causada por la gestión manual tradicional.
Antes de adoptar AirDroid Business, AFAQY se enfrentó a la ausencia de un sistema eficaz para regular el uso de dispositivos Android en sus vehículos. Esto creó desafíos a la hora de supervisar el uso de dispositivos por parte de su flota, impedir el uso indebido y hacer cumplir restricciones contra actividades no relacionadas con el trabajo.
La gestión manual dificultaba que AFAQY manejara, supervisara y actualizara los dispositivos Android en sus vehículos en diferentes lugares. Esto llevó a procesos lentos y laboriosos y dificultades para rastrear los datos del dispositivo y garantizar su funcionamiento adecuado.
La solución: agilización de la gestión de dispositivos con el modo quiosco de AirDroid Business
Después de enfrentarse a la complejidad de gestionar una gran cantidad de dispositivos Android a bordo de vehículos en todas las ubicaciones, AFAQY decidió recurrir a AirDroid Business. Impresionados por su perfecta compatibilidad con las plataformas y sistemas de gestión de AFAQY, sus amplias funcionalidades y su plataforma segura, AFAQY integró AirDroid Business en sus operaciones. También mejoró la eficacia del flujo de trabajo, que anteriormente se veía obstaculizado por la gestión manual de los dispositivos.
Ventajas principales de AirDroid Business:
1. Uso y funcionamiento regulados del dispositivo con el modo quiosco
Una de las luchas de AFAQY era supervisar y controlar el uso de los dispositivos corporativos para evitar su uso indebido. Con el modo quiosco de AirDroid Business, AFAQY podía bloquear eficazmente un dispositivo para limitar su uso a aplicaciones específicas, de modo que podía hacer que los conductores solo usaran los dispositivos para operaciones de trabajo. Al restringir las actividades de los conductores, el modo quiosco ayuda a AFAQY a mejorar la productividad, la seguridad de los datos y el control del uso del dispositivo.
2. Gestión de dispositivos simplificada con funcionalidades completas
Antes de utilizar AirDroid Business, AFAQY se enfrentaba a un flujo de trabajo lento y tedioso debido a la gestión y supervisión manual de los dispositivos. Con AirDroid Business, AFAQY podía gestionar de manera fácil y eficaz una gran cantidad de dispositivos Android de conductores en múltiples ubicaciones.
Políticas:
AFAQY pudo imponer restricciones de uso, como desactivar el restablecimiento de los dispositivos para garantizar un entorno seguro y controlado.
Gestión de roles:
Esta característica proporcionó un control cuidadoso de los permisos de roles para el personal interno, lo que resultó en una mayor seguridad de los datos y eficacia operativa.
Supervisión en tiempo real con Device Wall:
Esta característica proporcionó a AFAQY capturas de pantalla en directo para las necesidades de supervisión de pantalla, lo que permite que los dispositivos se utilicen de manera adecuada y mejora la transparencia.
Servicio de gestión de aplicaciones (AMS):
Este servicio cumplió con los requisitos de AFAQY para el uso de aplicaciones en dispositivos, lo que mejoró la eficacia operativa para la implementación y las actualizaciones de aplicaciones.
Control remoto centralizado de dispositivos:
Encontrar una solución para reiniciar dispositivos de forma remota fue crucial para que AFAQY aumentara la eficacia operativa y redujera el posible tiempo de inactividad.
Abdul Ghaffar Mohammed, de AFAQY IT Co.
3. Servicio Centrado en el Cliente
AirDroid Business proporciona a AFAQY un administrador de cuentas especializado para garantizar su atención personalizada y la rápida resolución de cualquier problema. El administrador de cuentas trabaja en estrecha colaboración con AFAQY para comprender sus requisitos específicos y proporciona soluciones personalizadas e información sobre mejora de productos para satisfacer dichas necesidades.
Además, AirDroid Business desempeñó un papel clave a la hora de ayudar a AFAQY a cumplir los requisitos normativos para la supervisión de dispositivos del gobierno local, ofreciendo tranquilidad y garantía de cumplimiento.
Abdul Ghaffar Mohammed, de AFAQY IT Co.
El resultado: se logró un flujo de trabajo de MDM optimizado
Con AirDroid Business, AFAQY logró transformar su flujo de trabajo, ahorrar tiempo y mejorar la seguridad. Al optimizar la gestión de dispositivos, AFAQY podría centrarse más en su negocio principal, proporcionando servicios de primer nivel para la logística y la gestión de la cadena de suministro.
AirDroid Business estaba orgulloso de asociarse con AFAQY en su trayecto de transformación digital, al ofrecerle una solución fiable y eficaz que satisfizo sus necesidades comerciales únicas. El éxito de esta asociación subraya el compromiso de AirDroid Business de aprovechar la tecnología para ofrecer soluciones personalizadas a las empresas, permitiéndoles así superar sus desafíos y alcanzar sus objetivos.
