Используйте AirDroid Business для оптимизации ИТ-ресурсов, снижения затрат и повышения эффективности
Используйте AirDroid Remote Support для предоставления индивидуальной удаленной помощи и устранения неисправностей для клиентов, сотрудников и деловых партнеров
Сделайте роботов с ИИ своими умными бизнес-помощниками
Истории успеха клиентов
Таблицы данных и руководства
Ваш специализированный консультант для подробного разговора
Часто задаваемые вопросы, руководства или обратная связь
Новости, руководства и советы
Обучающие статьи, полезные приемы
Изучите программы партнеров AirDroid Business, которые помогут вам развивать свой бизнес
Продажа ведущих в отрасли решений для MDM и удаленного управления
Привлекайте больше ценных потенциальных клиентов для AirDroid Business
Предложите своим клиентам AirDroid Business в качестве абонентской услуги
Присоединяйтесь к дистрибьюторской программе, увеличивайте доход
Интегрируйте AirDroid Business со своими устройствами, улучшите качество продуктов и услуг
Помогайте вашим клиентам и сотрудникам удаленно устранять неполадки устройства или оборудования с помощью камеры их устройства. Используйте голосовой чат во избежание любого недопонимания и мгновенно устраняйте проблемы.
Простые проблемы можно исправить сразу же, без выезда на объект. Прежде чем отправлять своих технических специалистов, вы можете сначала изучить ситуацию, чтобы можно было настроить всё сразу.
Предоставляйте точные консультации менеджерам или техническим специалистам на объекте и используйте удаленную камеру и голосовой чат для совместной работы над сложными проблемами.
Камера с дополненной реальностью дает вам возможность визуализировать физические устройства и устранять неполадки оборудования, не вставая из-за компьютера.
Получите доступ к камере удаленного устройства и наблюдайте за ситуацией в режиме реального времени, не находясь на объекте.
Поместите 3D-маркеры на объекты реального мира, чтобы выделить области или детали, которые необходимо исправить.
Говорите непосредственно с клиентом или сотрудником на другой стороне экрана, чтобы дать инструкции или получить информацию.
Вы имеете доступ ко многим инструментам, которые помогут вам управлять операциями поддержки и контролировать их, давая вам возможность всегда находить то, что нужно наладить.
Внимательно следите за тем, как ваши участники используют время, включая ежедневную и ежемесячную сводку и индивидуальное использование. Наблюдайте за работой вашей группы поддержки с высоты птичьего полета.
Добавляйте рабочие места и приглашайте участников для обеспечения одновременной поддержки нескольких клиентов и сотрудников.
Просматривайте каждый сеанс технической поддержки и такие сведения, как владелец сеанса, продолжительность и статус подключения. Получайте аналитические данные, чтобы вносить корректировки и оптимизировать рабочий процесс.
Устраняйте неполадки с цифровыми вывесками, кассовыми терминалами или киосками, чтобы свести к минимуму любое время простоя в обслуживании без ущерба для предпринимательской деятельности.
Обеспечивайте поддержку и инструкции для любого оборудования или аппаратного обеспечения для клиентов и сотрудников без выезда на объект.
Сопровождение клиента в проведении осмотра и устранении проблемы с автомобилем, чтобы помочь ему вернуться на дорогу.
AirDroid Remote Support также предлагает надежные функции для удаленного устранения проблем с программным обеспечением, включая демонстрацию экрана в реальном времени, голосовой чат, удаленное управление, жесты, разметку и многое другое.
Подробнее
Об AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support - это мощное решение для предприятий, которое позволяет бизнесу устранять неполадки удаленно или непосредственно управлять присутствующими и отсутствующими устройствами с быстрым ответом и надежной безопасностью.
