AFAQYは、アラブ地域で尊敬されている企業で、輸送、物流、サプライチェーン管理のために設計されカスタマイズされたITソリューションを提供することで高い評価を得ています。しかし、同社はその過程で一連の課題に直面しました。
課題：従来のデバイス管理
AFAQY社は、ロジスティクス・テクノロジー・ソリューションとサプライチェーン管理への総合的なアプローチで成功を収めていたにもかかわらず、デバイスの適切な使用と、従来の手作業による管理に起因するAndroidデバイスの管理効率の低さに対処することが急務であると認識しました。
AFAQYはAirDroid Businessを採用する前に、自社の車両におけるAndroidデバイスの使用を規制する効率的なシステムがないことに頭を悩ませていました。これは、ドライバーによるデバイスの使用を監督し、不正使用を防止し、業務以外の活動を制限するという課題を抱えていました。
手作業による管理は、AFAQYにとって、さまざまな場所にある車両のAndroidデバイスを扱い、監視し、更新することを困難にしていました。これが時間と労力を必要とするプロセスに繋がり、デバイスデータの追跡や適切な機能の保証が難しくなっていました。
解決策：AirDroid Businessのキオスクモードによるデバイス管理の合理化
AFAQYは、様々な場所での多数の車載Androidデバイスを管理する複雑さに直面した後、AirDroid Businessを利用することを決めました。AFAQYの既存の管理システムとプラットフォームとのシームレスな互換性、包括的な機能、安全なプラットフォームに感銘を受け、AFAQYはAirDroid Businessを業務に統合しました。また、手動によるデバイス管理によってそれまで妨げられていたワークフローの効率も改善されました。
以下に、AirDroid Businessの主な利点を挙げます：
1. キオスクモードによるデバイスの使用と操作の制限
AFAQYが抱えていた問題の一つは、デバイスの不適切な利用を防ぐための適切な管理手段がないことでした。AirDroid Businessのキオスクモードを使えば、デバイスのロックや特定のアプリへの制限を効果的に実施することが可能となりました。この結果、ドライバーはデバイスを業務専用として利用するようになり、全体の生産性やデータセキュリティ、そしてデバイス使用の制御が改善されました。
2. 総合的な機能を備え、簡素化されたデバイス管理
AirDroid Businessの導入前、AFAQYはデバイスの手作業による管理と監視が原因で、時間のかかる退屈なワークフローに直面していました。AirDroid Businessを使用することで、複数の場所に配置された多数のAndroidデバイスの管理が容易かつ効率的に行えるようになりました。
ポリシー：
AFAQYは、デバイスにリセットの無効化などの使用制限を設定することができ、安全性の高い管理環境を確立しました。
役職管理：
この機能により、社内の各担当者の権限を適切に管理することが可能となり、データセキュリティと業務効率が向上しました。
デバイスウォールによるリアルタイム監視：
この機能により、AFAQYは画面モニタリングのニーズに合わせたライブスクリーンショットが得られるようになり、デバイスが適切に使用されていることを確認し、透明性を高めることができました。
アプリ管理サービス（AMS）：
このサービスは、デバイス上でのアプリ使用に関するAFAQYの要件を満たし、アプリのデプロイとアップデートを効率的に行うことができるようになりました。
集中型リモートデバイス制御：
リモートでデバイスを再起動するソリューションの導入は、AFAQYの運用効率を高め、潜在的なダウンタイムを最小化する上で極めて重要となりました。
AFAQY IT Co.のアブドゥル・ガファル・モハメド氏
3. 顧客中心のカスタマーサポート
AirDroid BusinessはAFAQYに専任のアカウントマネージャーを配置し、お客様一人一人に合わせた対応と迅速な問題解決を保証します。アカウントマネージャーはAFAQYと緊密に連携し、その特定の要件を理解し、それらのニーズを満たすためにカスタマイズされたソリューションと製品の改善アップデートを提供します。
さらに、AFAQYが地元政府によるデバイス監視の規制要件を満たすのを後押しする上で、AirDroid Businessは重要な役割を果たし、安心感を確保し、コンプライアンスを保証しました。
AFAQY IT Co.のアブドゥル・ガファル・モハメド氏
成果：合理化されたMDMワークフローの実現
AFAQYはAirDroid Businessでワークフローを変革し、時間を節約し、セキュリティを強化することができました。デバイス管理を合理化することで、AFAQYはロジスティクスとサプライチェーン管理のためのトップクラスのサービスを提供しながら、そのコアビジネスにさらに集中することができました。
AirDroid Businessは、AFAQYのデジタル・トランスフォーメーションの過程において、同社と提携し、そのユニークなビジネスニーズを満たす信頼性の高い効率的なソリューションを提供していることを誇りに思います。このパートナーシップの成功は、ビジネスに合わせたソリューションを提供するために技術を活用し、それにより課題を乗り越え、目的を達成することを可能にするという、AirDroid Businessのコミットメントを明確に示すものです。
