Usa AirDroid Business per ottimizzare le risorse informatiche, ridurre i costi e aumentare l'efficienza
Usa AirDroid Remote Support per fornire assistenza individuale e risolvere i problemi a distanza ai clienti, al personale e ai partner commerciali
Rendi i robot IA i tuoi assistenti aziendali intelligenti
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Il tuo consulente dedicato per conversazioni approfondite
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Integra AirDroid Business con i tuoi dispositivi, rafforza prodotti e servizi
Le visite ripetute per lo stesso problema non solo aumentano il costo complessivo del personale, ma sottraggono anche risorse e tempo ad altri clienti, con conseguente deterioramento dell’esperienza dei clienti.
Spesso è necessario attendere ore o addirittura giorni prima che un tecnico possa recarsi sul posto, causando reclami da parte dei clienti e influendo sulle operazioni aziendali.
Non puoi controllare a distanza un dispositivo senza che qualcuno ti aiuti dall'altra parte. La mancanza di accesso remoto non assistito sta compromettendo la tua produttività.
La modalità Black Screen è una tecnologia orientata alla privacy: si tratta della prima volta che una modalità di privacy viene attivata durante una sessione di controllo remoto su dispositivi Android. Quando la modalità è attivata, lo schermo del telecomando viene oscurato e il dispositivo viene temporaneamente bloccato. Ciò garantisce che i tuoi dati sensibili rimangano privati e accessibili solamente da te e dalla tua azienda, consentendo un regolare funzionamento da remoto per i tuoi amministratori IT.
Questa è una tecnologia proprietaria di AirDroid Business; è stata presentata domanda di brevetto per gli Stati Uniti e per i paesi UE.
AirDroid Business offre opzioni di configurazione flessibili per il controllo remoto di Android, il che ti permette un accesso remoto non presidiato senza bisogno di fare il root ai tuoi dispositivi. In questo modo, la risoluzione dei problemi dei dispositivi non presidiati è molto più facile, in quanto non c'è bisogno di mandare qualcuno sul posto.
Quando i distributori automatici, i chioschi o le insegne digitali sono fuori uso, la tua azienda potrebbe subire delle perdite. Con AirDroid Business, puoi mettere i dispositivi in gruppi per una facile individuazione, utilizzare la dashboard integrata per monitorare lo stato in tempo reale e avere pieno accesso remoto a qualsiasi dispositivo.
Avere comunicazioni vocali o feedback audio in tempo reale rende ogni sessione remota molto più efficace. È possibile descrivere meglio i problemi e acquisire informazioni più complete per prendere decisioni più accurate e tempestive anche se ci si trova in un posto remoto.
Non sarà più necessario mantenere un grande team di tecnici sul posto. Con il controllo remoto, ora una persona può supportare i dispositivi remoti senza lasciare la sedia. La tua azienda può supportare più dispositivi utilizzando la stessa quantità di tempo e riducendo i costi di overhead.
Usando l'API di controllo remoto di AirDroid Business, le funzionalità di supporto remoto possono essere integrate in soluzioni come ITSM, Service Desk, Help Desk, CRM e altro. Puoi utilizzare in modo semplice ed efficiente le potenti soluzioni di accesso remoto, supporto remoto e controllo remoto di AirDroid Business per dispositivi Android su piattaforme di terze parti, riducendo i tempi di risoluzione dei problemi e aumentando la soddisfazione dei clienti.Using the AirDroid Business Remote Control API, remote support capabilities can be integrated into solutions such as ITSM, Service Desk, Help Desk, CRM, and more.
Se hai bisogno di integrare la funzionalità di supporto remoto nel tuo chiosco, sistema Android, dispositivo OEM, ITSM o soluzione CRM, condividi con noi più dettagli sulle tue esigenze.
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Offriamo diverse opzioni per aiutarti a impostare il controllo remoto, in modo da poter ottenere l'accesso remoto incustodito ai tuoi dispositivi con pochi sforzi.
Visualizza in remoto lo schermo e le azioni del tuo dispositivo Android in tempo reale per le disposizioni.
Assumi il controllo della fotocamera di un dispositivo remoto per essere virtualmente sul posto.
Usa la chat vocale mentre controlli un dispositivo per comunicare in modo migliore.
Ottieni sempre una qualità video fluida anche quando la connessione di rete è instabile.
Controlla a distanza i telefoni e i tablet Android con altri strumenti come la tastiera virtuale per la digitazione a distanza, la regolazione del volume, la cattura dello schermo, la registrazione e altro ancora.
La modalità schermo nero è una tecnologia orientata alla privacy. Quando un amministratore IT l'attiva in una sessione di controllo da remoto, lo schermo del dispositivo controllato verrà oscurato e verrà visualizzato l'avviso "Questo dispositivo è in manutenzione". In ogni caso, lo schermo scuro non influirà sugli interventi da parte dell'amministratore IT.
I responsabili IT, i team di assistenza clienti o persino i proprietari di piccole imprese possono tutti beneficiare dei potenti strumenti di accesso remoto di AirDroid Business per rendere le operazioni quotidiane più semplici ed efficienti.
Essere efficienti ed efficaci è l’obiettivo di ogni team IT, soprattutto quando il numero di dispositivi è in continua crescita e i problemi si presentano ogni giorno in forme diverse. Essere in grado di risolvere i problemi di qualsiasi dispositivo da remoto senza essere sul loco può ridurre i costi generali e di viaggio e, a sua volta, migliorare notevolmente la soddisfazione dei clienti e degli utenti.
Nel panorama della vendita al dettaglio odierno, dispositivi come i sistemi mPOS, i chioschi e la segnaletica digitale svolgono tutti un ruolo importante nell’esperienza del consumatore. Il personale di vendita retail che utilizza questi dispositivi non è sempre esperto di tecnologia, il che potrebbe comportare una cattiva esperienza e uno spreco di risorse. Essere in grado di fornire la risoluzione dei problemi da remoto con AirDroid Business può ridurre notevolmente i tempi di inattività per proteggere i tuoi profitti.
Le industrie che si basano sul prendere decisioni accurate e tempestive possono trarre grandi vantaggi dalle capacità della fotocamera remota di AirDroid Business. Il personale di supporto nella sede centrale può ricevere feed video e audio di prima mano e reagire rapidamente.
C’è altra produttività da esplorare
Info su AirDroid Business
AirDroid Business è una soluzione di gestione dei dispositivi di livello aziendale per dispositivi presidiati e non presidiati. È stata progettata per migliorare la mobilità e la produttività delle aziende di tutte le dimensioni attraverso l'accesso remoto, il monitoraggio dei dispositivi, la gestione delle applicazioni e altro ancora.
