AFAQY, un'azienda di rilievo nella regione araba, ha costruito la propria reputazione fornendo soluzioni IT personalizzate per il settore dei trasporti, della logistica e della gestione della catena di approvvigionamento. Intraprendendo questo percorso ha dovuto far fronte a una serie di criticità.
Criticità della gestione tradizionale dei dispositivi
Nonostante il successo delle soluzioni tecnologiche per la logistica e nonostante l'approccio che considera tutti gli aspetti della catena di approvvigionamento, AFAQY ha riconosciuto l'urgente necessità di migliorare l'uso dei dispositivi Android e ridurne la bassa efficienza causata dalla gestione manuale tradizionale.
Prima di adottare AirDroid Business, AFAQY aveva difficoltà a gestire in modo efficiente l'uso dei dispositivi Android sui propri mezzi. Erano sorte criticità nel controllo dell’utilizzo dei dispositivi a bordo dei veicoli, nella prevenzione di utilizzi impropri e nella limitazione dell'uso alle sole alle attività legate al lavoro.
A causa della gestione manuale, AFAQY incontrava difficoltà nel gestire, monitorare e aggiornare i dispositivi Android sui propri veicoli in luoghi diversi. Di conseguenza, i processi divenivano sempre più lenti e laboriosi e tracciare i dati dei dispositivi e assicurarne il corretto funzionamento diventava sempre più complesso.
La soluzione: semplificare la gestione dei dispositivi con la modalità Kiosk di AirDroid Business
Avendo affrontato la complessità della gestione di numerosi dispositivi Android a bordo dei veicoli in varie sedi, AFAQY ha scelto di utilizzare AirDroid Business. Attratta dalla perfetta integrazione con i sistemi e le piattaforme gestionali già in uso, nonché dalla completezza delle sue funzionalità e dalla sicurezza offerta, AFAQY ha integrato AirDroid Business nella propria operatività. Ha inoltre migliorato l'efficienza del flusso di lavoro che in precedenza era ostacolato dalla gestione manuale dei dispositivi.
Tra i principali vantaggi di AirDroid Business vale la pena menzionare:
1. Utilizzo e funzionamento dei dispositivi controllati con modalità Kiosk
Uno dei problemi di AFAQY era monitorare e controllare l'utilizzo dei dispositivi aziendali per prevenirne un uso improprio. Con la modalità Kiosk di AirDroid Business, AFAQY ha potuto inibire efficacemente i dispositivi per limitarne l'utilizzo ad app specifiche, permettendo così ai conducenti di utilizzare solo le app necessarie al lavoro. Limitando le attività dei conducenti, la modalità Kiosk consente ad AFAQY di incrementare la produttività, la sicurezza dei dati e il controllo sull'utilizzo del dispositivo.
2. Gestione semplificata dei dispositivi senza rinunciare a funzionalità complete
Prima di adottare AirDroid Business, il flusso di lavoro di AFAQY era lento e noioso a causa della gestione manuale dei dispositivi e del loro monitoraggio. Con AirDroid Business, AFAQY può gestire in modo semplice ed efficiente un gran numero di dispositivi Android affidati a conducenti in più sedi.
Direttive:
AFAQY ha potuto imporre restrizioni d'uso, come la disabilitazione del reset sui dispositivi, garantendo un ambiente sicuro e controllato.
Gestione dei ruoli:
Questa funzionalità ha consentito un attento controllo dei permessi per i ruoli del personale interno, portando a un miglioramento della sicurezza dei dati e dell'efficienza operativa.
Monitoraggio in tempo reale con Device Wall:
Questa funzionalità ha permesso ad AFAQY di ottenere screenshot in tempo reale al fine di monitorare gli schermi, garantendo un uso appropriato dei dispositivi e aumentando la trasparenza.
Servizio di gestione delle app (AMS):
Questo servizio ha soddisfatto i requisiti di AFAQY per l'utilizzo delle app sui dispositivi, migliorando l'efficienza operativa per la distribuzione e gli aggiornamenti delle app.
Controllo centralizzato del dispositivo remoto:
Per AFAQY, trovare una soluzione per riavviare i dispositivi da remoto era fondamentale per aumentare l'efficienza operativa e ridurre al minimo i potenziali tempi di inattività.
Abdul Ghaffar Mohammed di AFAQY IT Co.
3. Assistenza clienti orientata al cliente
AirDroid Business mette a disposizione di AFAQY un account manager dedicato per garantire all'azienda un'attenzione personalizzata e una rapida risoluzione di eventuali problemi. L'account manager lavora a stretto contatto con AFAQY per comprendere le loro esigenze specifiche e sviluppa aggiornamenti e soluzioni personalizzate per il miglioramento del prodotto in modo da soddisfare tali esigenze.
Inoltre, AirDroid Business ha giocato un ruolo chiave nell'aiutare AFAQY a rispettare i requisiti normativi imposti dal governo locale per il monitoraggio dei dispositivi, garantendo tranquillità e conformità.
Abdul Ghaffar Mohammed di AFAQY IT Co.
Il risultato: è stato implementato un flusso di lavoro MDM semplificato
Con AirDroid Business, AFAQY è riuscita a trasformare il proprio flusso di lavoro, risparmiare tempo e migliorare la sicurezza. Semplificando la gestione dei dispositivi, AFAQY può ora concentrarsi maggiormente sul proprio core business: l'erogazione di servizi di alto livello per la logistica e la gestione della catena di approvvigionamento.
AirDroid Business è stata orgogliosa di accompagnare AFAQY nel percorso di trasformazione digitale, fornendo una soluzione affidabile ed efficiente in grado di soddisfare le esigenze aziendali specifiche. Il successo di questa partnership sottolinea l'impegno di AirDroid Business nello sfruttare la tecnologia per fornire soluzioni su misura per le aziende, consentendo loro di superare le sfide e raggiungere i propri obiettivi.
