Digis Squared 的團隊分享他們深厚的專業領域知識和經驗,並利用他們獨立的人工智慧工具,為行動網路營運商(MNOs)、通訊服務提供商(CSPs)和監管機構提供管理服務、系統整合和諮詢。該公司專業分析客戶需求,高效匹配優質供應商及問題解決方案,搭建了更為智能的網路服務體系。
面臨的挑戰
由於團隊成員分佈在25個國家,Digis Squared 很快就發現,支援現場工作可能是一個棘手的問題。在使用 AirDroid Business 之前,主要由專業的電信技師進行遠端電話溝通協助現場人員去解決手機問題。
同時,在現場的手機需要連入使用 Digis Squared 內部軟體 INOS AI 工具測試行動網路。該工具是一個獨立於供應商的多網路技術解決方案,提供自動評估、測試、基準測試和網路最佳化,也是 Digis Squared 向其客戶提供服務的重要部分之一。
因此,Digis 需要一個解決方案來幫助其團隊輕鬆地遠端管理和控制裝置,以節省現場工作的時間和精力。
解決方案
考慮到這些挑戰,Digis Squared 決定透過使用 AirDroid Business 來遠端控制其在現場的行動電話,從而加強對其團隊的遠端支持。客戶公司還將 AirDroid Business 的遠端控制功能與 INOS 平台整合,以進一步加強行動網路的測試過程。這使其能夠實時遠端存取裝置,以排除技術問題或修復應用程式使用問題。
高效的裝置管理
遠端安裝和更新應用程式
大型檔案批量傳輸
Digis Squared 透過 AirDroid Business 將行動電話分成不同的組別來簡化裝置的遠端管理和控制。
透過應用程式管理服務(AMS)功能,Digis Squared 能夠遠端安裝和更新應用程式,並使用大量傳輸功能快速、安全地將大型檔案發送到多個裝置上。
在使用 AirDroid Business 幾年後,Digis Squared 對 AirDroid Business 提供的解決方案讚不絕口。尤其是對軟體穩定性的認可,並定期更新新功能。還有對 AirDroid Business 團隊專業的服務支援感到非常滿意。