較為複雜的問題讓維修人員需要經常的往返，不僅會大幅增加人員費用，也讓您的組織無法服務其他客戶，最終造成整體服務品質低落。
當裝置故障時，通常需要花費長時間等待 IT 技術人員到現場維修，這時常會阻礙業務正常運行而導致更多的顧客投訴。
您目前使用的解決方案讓您無法自由連線至無人值守裝置，進而影響了工作效率。
黑屏模式是一項隱私保護技術，IT 管理員能夠在對遠端裝置進行會話期間，隱藏遠端被控裝置的螢幕畫面，使該裝置螢幕顯示為黑色螢幕及"裝置正在維護中"的提示，但不影響 IT 管理員的遠端操作。
這項關鍵技術是 AirDroid Business 所獨有的，已在美國、歐盟等提交了專利申請。目前沒有其他產品能夠取得類似效果。
AirDroid Business 提供方便彈性的設置選項，可讓無人值守的安卓裝置在無需 Root 的情況下便可遠端操作，不必再請人到現場進行維修。
當部署在外的販賣機、廣告機、POS 機或任何員工使用裝置故障導致停機時，往往對企業來說會造成重大損失。透過 AirDroid Business，您可將大量的裝置進行分組讓尋找特定裝置更快速、監控裝置運行狀況，並在發生問題時能夠隨時遠端訪問裝置進行維護。
即時語音提供強大的便利性以提升工作效能，用最直接的溝通方式提出問題，即刻探討與解決，讓遠端技術支援與故障排除更快速，更有效率。
您再也不需要維持一個龐大的現場技術支援團隊。透過遠端控制，每一個人員都可以在座位上輕鬆遠端維護或支援現場裝置。您的企業可以在相同的時間內服務更多的裝置，還可以進一步節省運營支出。
藉由串接 AirDroid Business 遠端控制 API，可將遠端支援功能整合到IT服務管理、服務台、幫助平台、客戶關係管理系統等解決方案中。您可以在第三方平台輕鬆、有效率地使用 AirDroid Business 強大的 Android 遠端資料存取、遠端支援和遠端控制功能，減少問題解決時間並提升客戶滿意度。
若您需要將遠端支援功能整合到您的自助服務機台、Android系統、OEM 裝置、IT服務管理或客戶關係管理系統解決方案中，歡迎聯繫我們並告知您的完整需求。
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我們提供多種進行遠端控制的方式，不需要複雜的安裝設定就可以遠端訪問無人值守的安卓裝置
您可以透過觀看遠端裝置的螢幕，快速查看裝置是否正常運作
連線至遠端裝置的相機來觀看裝置周圍的環境，就如同親臨現場
透過即時語音可同時一邊溝通問題一邊操作遠端裝置
在網路不穩定的情況下可自動調節裝置畫面的畫質，讓 IT 人員可順暢提供協助
您可以透過遠端控制功能，遠端操控安卓裝置的螢幕畫面，還可以使用虛擬鍵盤進行遠端輸入、裝置音量調節、螢幕截圖以及錄影等功能
黑屏模式是一項隱私保護技術，IT 管理員能夠在對遠端裝置進行會話期間，隱藏遠端被控裝置的螢幕畫面，使該裝置螢幕顯示為黑色螢幕及"裝置正在維護中"的提示，但不影響 IT 管理員的遠端操作。
不管您身處哪個產業，工作是 IT 管理人員，客服團隊，或是新創公司老闆，皆可運用 AirDroid Business 強大的遠端控制功能來幫助您輕鬆管理公司或客戶裝置，大大提升每日工作效率。
效能與效率對 IT 團隊來說是極為重要的考量，尤其是當您需管理的裝置數量不斷增加時，出現狀況的機率也會相對增加。AirDroid Business 能讓您遠端控制並協助維護大量裝置的解決方案，有效地為 IT 團隊減少許多成本，同時提升用戶對公司服務的滿意度。
在現今的零售業，POS 機、廣告機和數位看板都是和消費者互動的重要工具。然而您的員工不一定都熟悉這些裝置，當故障發生時，有可能會為您的顧客帶來負面的體驗和額外的時間成本。AirDroid Business 讓您可以在發生問題時隨時連線至裝置快速將問題解決，大幅縮短裝置停擺時間而不影響生意。
AirDroid Business 的遠端相機功能對於時常需做出準確與及時決策的保全和警衛人員來說有著絕對的方便性，位於辦公室的主管可直接藉由現場人員的裝置看到環境周遭即時畫面，並針對實際情況做出相對應的決策。
關於 AirDroid Business
AirDroid Business 這款企業級裝置管理解決方案適用於有人及無人值守裝置。透過遠端存取、裝置監控、應用程式管理等功能，AirDroid Business 提高各種規模企業的行動性和生產力。
