Discount Vending(DV) Store 是一家信譽良好的自動販賣機公司，旗下多樣的販賣機可販售綜合商品、健康食品、蘇打水、零食和口香糖等。每台販賣機都具有先進的功能，提供極佳的用戶體驗及便利性，例如可讓使用者輕鬆選擇商品的觸控螢幕、能讓商品安全降至出口的升降系統、能確保交易成功的售貨感測器以及多樣行動支付系統。Discount Vending(DV) Store 憑藉其自動化系統，為客戶提供了完整的自動化的零售解決方案。
在提升營運時，Discount Vending (DV) Store 遭遇重大難題﹔它需要為客戶和內部團隊提供可有效的遠距管理和存取在不同國家及城市的自動販賣機的方法。因此，他們使用行動裝置管理 (MDM) 解決方案來簡化流程，並透過白牌進行客製化。
面臨的挑戰
Discount Vending Store 及其客戶為需要大量人力所苦：
過去即使只有一台販賣機在別的區域，Discount Vending Store 的客戶都需要經常派人實際到場更新機上的價格和內容。此外，當他們遇到技術問題時，Discount Vending Store 的人員需要親自到場處理，然而同時問題可能已多次發生。
大量手動更新產品資訊、圖片、文字不僅速度慢也容易出錯，因而影響營運效率。對於跨國和跨城市營運且需要經常更新內容的 Discount Vending Store 的客戶而言，到販賣機所在的位置既費時又費力。
Discount Vending Store 需要一個可以支援白牌的 MDM 解決方案，讓它能客製化介面，使用自己的品牌風格。由於市場上的選擇有限，很難找到這樣的解決方案。
手動更新削減了 Discount Vending Store 及其客戶快速應變市場變化的能力，使他們在這個快速變化的行業中面臨挑戰。
解決方案
為解決這些挑戰，Discount Vending Store 決心找到量身定制的解決方案，優先考慮採用提供白牌的遠端自動販賣機管理方案，使它能在提供自動販賣機和軟體解決方案方面保持品牌風格。
Discount Vending Store 經考慮後決定選擇 AirDroid Business 的 MDM 解決方案來滿足其需要高效管理 Android 裝置的特定需求。他們選擇 AirDroid Business 的原因是其產品的全面性，包括：
Discount Vending Store 及其客戶能夠遠端監控和存取自動販賣機，無論販賣機位於何處。此外，該解決方案還可幫 Discount Vending Store 的 IT 團隊在發生系統錯誤時，無需親自到場也可即時提供更好的技術支援。
Discount Vending Store 的客戶現在可以遠距更新產品資訊和圖像，無需親自在自動販賣機上更新。這使得每個客戶都可以根據需求輕鬆更改和更新自動販賣機上的資訊。這為 Discount Vending Store 及其客戶節省了時間並增加了便利性。
Discount Vending Store 可以在應用程式上自訂「CV Remote Access (CV 遠端存取)」的 logo 和顏色。 Discount Vending 整合了白牌 MDM 解決方案，增強了其自動販賣裝置和軟體的品牌一致性。這增強了品牌形象並為客戶提供了一致的用戶體驗。
角色管理：將每個販賣機指派給不同的權限群組以簡化操作。這種控制和客製化使 Discount Vending Store 能夠提升其營運效益並為其客戶提供訂製的服務。
批次檔案傳輸： Discount Vending Store 現在為客戶提供了以高效方式遠端分發大量產品映像更新的能力。
結果
- 確保品牌風格一致
- 提升營運效率
- 提高技術支援能力
- 應對市場變化
AirDroid Business MDM 解決方案
遠距管理自動販賣機
使用 AirDroid Business MDM 解決方案對 Discount Vending Store 的營運產生了深遠的影響：
建立使用 AirDroid Business 解決方案的「CV遠端存取」不僅提升了他們的品牌形象，而且還可能吸引到新客戶和避免現有客戶流失，促成收入增長。
使用角色管理及遠控功能大幅節省時間，使資源能更有效率地運用，並減少需要人員親至現場更新販賣機的機會。
MDM 解決方案讓 IT 人員可遠端排除技術問題，使 IT 團隊可專注於更有系統的規劃而不是現場維護，從而提高整體生產力。
可遠端快速更新和管理自動販賣機的能力使 Discount Vending Store 能夠快速應對市場變化，在行業變動中取得先機。
在開始使用 AirDroid 解決方案的頭兩個月期間，Discount Vending Store 沒有碰到意料之外的問題。Discount Vending Store 與 AirDroid Business 團隊密切合作，根據Discount Vending Store 的具體需求客製化解決方案。每當需要調整白牌應用程式時，AirDroid 都可快速協助處理。
